如何实现零成本的微信小程序引流?

新手学堂09

如何实现零成本的微信小程序引流?,第1张

随着小程序的热度不减,更多的电商大佬来时使用小程序,现在,付出宝现已建立起2万开发者、12亿用户日活的小程序生态。小程序就是App95%的功用仿制,你能够在大的途径上面做你本来用App开发的事。4S互联

微信小程序将给很多创业者新的颠覆性机会,包含颠覆以前PC互联网和无线互联巨头。对比APP,微信小程序的优点很明显,不需要下载安装,几乎是平地,无缝跨过去了。但同样带来一个问题,留存率很低,能否把用户留下来,是投资人最关心的。

那么如何提升微信小程序的用户留存率,除了提升微信小程序的粘性,还有一个就是把微信小程序的流量引导到APP。

比如摩拜单车就是很好的例子,前期通过微信小程序拉新,微信小程序上线当月,用户增长提高了200%,后期通过活动、功能等引导到APP,最终成了忠诚用户。

微信和海外的WeChat合并的月活跃用户数量已经超过10亿,成为全国首个月活用户超10亿的手机APP。在微信的旗下,目前市场上最火爆的无疑是微信小程序,从最初上线的各种“鸡肋”传言,到目前众多商家已经上线了自己的微信小程序:一年狂揽4亿用户、17亿的日活、上线58万个,随着越来越多的商城小程序上线,该如何让顾客在审美不疲劳的情况下操作商城小程序购买呢

2018年无疑是微信小程序大爆发的一年,微信小程序是行业公认的风口,这一年,不管是互联网行业,都纷纷在微信小程序进行布局。每个人生活和娱乐场景中处处都能看到微信小程序的身影。

以万达举例来说,2018年3月上旬,万达微信小程序的用户就已经突破1000万。而万达微信小程序通过微信小程序发放出去的券,有50%的核销率。万达的商家通过微信小程序发布的促销信息,带来的45%的客流提升!

这1000多万用户进入微信小程序,他们的一些信息通过微信开放的接口就留在了万达的微信小程序,另一些数据则是通过他们通过操作万达微信小程序的行为被分析出来,这些数据对万达来说就是一笔资产,利用微信小程序通过腾讯开放的接口,以及搭建微信小程序者开发的更进一步的数据收集工具,能获得大量有效数据。从而实现经营管理的数据化、智能化。

社交新人啫喱一上市就走红,在中国苹果的AppStore免费APP中名列前茅。 但是,由于闪回、延迟、无法访问等诸多问题,公司宣布在大系统升级过程中,将自行退出APP应用商店,暂停新用户的访问,专注于改善现有用户体验。很多用户从未遇到令人眼花缭乱的换装APP,风格和设计似乎很受年轻群体的欢迎。

 对25个成年用户来说,这只是一个换装游戏,营销太夸张了,几天后的体验有点无聊。 在共享每天遇到的交互等功能时,很多用户认为微信更方便、更直接。 主要是打开我们的朋友圈,其实,据我所知,真正有能力、有实力的伙伴几乎不用这样的软件。 毕竟有微信就足够了, 根据我可靠的理解,杰尔也是社交平台。 现在国内的社交网络非常多。

 杰尔的主要服务集团大部分是元宇宙客户。 虽然现在已经正式定位为APP,但是作为过来的人,我建议各位合作伙伴绝对不要下载,因为路太多,各位合伙人想信就可以下载,当然也有不信的合伙人,显然与微信相比,杰尔的社会属性和微信依然微不足道,用户留存率明显不足。 游戏玩起来很简单,但很多时间我不想打开它, 频率大概是两天左右。 

在SNS赛道上,如果没有明显的差异化,很难吸引和保留用户。 杰尔APP宣布,这几天遭遇连续有组织的攻击,在各平台恶意散布谣言,在APP应用商店给水军招致好评。 他还表示,在陈列3周的时间里,纸箱问题没有得到解决,确实存在延迟、闪回、无法访问等诸多问题。 为了让您更顺利地使用,在大规模系统升级期间,杰尔选择主动停止新用户从APP应用程序存储区进入,集中精力提高现有用户的体验。

1、方式1:获客

形式1:点对点

这个是最便于理解的一种方式。

简单讲就是将自己经常联系的熟客进行梳理,然后一个一个的进行点对点盘活沟通,将客户加为微信好友,开始进行微信营销。

需要注意的是,这里的点对点不一定是单一的沟通聊天,还可以通过公众号文章、媒体报道背书、朋友圈文案等多种方式结合进行转化。

2、方式2:吸客

形式2:点对面

这个步骤是在获得客户初步信任之后进行的,这个时候,客户会通过很多渠道来了解你,以确认你是真的有实力,不是骗子。

这就意味着我们必须要做好全面的布局,像是百度上的词条、知道、贴吧等信息的发布;头条、大鱼等自媒体内容的分发;朋友圈的日常经营等等。

要知道,在逐步的了解过程中,客户跟你的关系会逐渐由“弱关系”升级为“强关系”,如果顺利的话,那么陌生的客户会逐渐变成熟客,甚至会为你拉来一大批新客户。

因此,在这个阶段分析不同客户群体的需求,并且针对性的提出他们需要的解决方案是非常重要的。

这就要求我们运营必须要学会对手头上的客户进行精细化的标签管理,将不同客户进行分层,贴上对应风险等级的标签。

3、方式3:集客

形式3:建平台

在一段时间的累积后,客户群会形成一定的基数,这个时候如果再通过点对点的沟通方式,就会造成时间成本的极大浪费,而如果想要在微信朋友圈内进行营销的话,又会无形中对非客户类的朋友造成信息的干扰。

这个时候,可以单独将客户分门别类列出来,建立专属的客户维护微信群,在群内只传递他们需要以及他们想看的信息。

平心而论,群组确实是一种非常好的管理方式,但也是非常不容易用好的一种方式。

所以对群组成员的引导和管理就非常重要,最常见的规则就是严禁灌水发广告。

社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。

举例如下:

A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。

B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。

C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。

简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)

活动模型

社群营销增长裂变目前比较常见的模型主要有“拼、帮、送、砍、券、比”几种形式,最近还看到一种新的玩法理解:换。

拼:拼单、拼团,大家合力完成一件事情,双方共赢。

帮:帮助好友助力抢火车票,助力好友游戏加速,助力好友农场浇水,邀请好友帮忙自己加速完成一个任务。

送:买一赠一,比如瑞幸咖啡把这个模式做得很到位,邀请好友获得免费咖啡。

券:例如微信读书,邀请好友阅读某本书,双方都可以获得券。

砍:最常见的就是砍价,之前朋友圈经常刷到的文案:是朋友就来砍我等等。砍的表现形式相对比较单一,主要集中在砍价。

比:类似很多排行榜功能,引导用户之间进行PK,带动用户的参与热情,游戏经常用这招。

换:二手市场的崛起,各种旧物互换和交易,利用社交关系加强传播和宣传。

以上模型都有现成的工具,可以在微信端、搜索端、各类设计网站去找到现成的创意设计。利用市面上已有的模型做好细节也是一种选择,未必要绞尽脑汁去设计和创新全新的玩法。如果团队很强,时间和资金成本足够的话除外。

页面策划

H5页面策划重在结构和逻辑是否清晰。有的落地页面属于长图,内容较为丰富,可以拆解为上中下三段。有些落地页比较简洁,只展示一屏。

上段:

一般突出活动主题、利益诱饵,越能抓住用户越好。当然这些诱饵谋者中毒上对于用户来说是必须有用的,可以有一些套路,比如免费领取但需要转发朋友圈之类的,但不能欺骗和用户。展示的第一屏也要尽快的做用户引导操作,越早拿到用户信息越有利于后期的转化跟进,如果行动号召放到最后才展示,用户可能早已经离开页面了,白白浪费了一次和用户建立联系的机会。

中段:

如果说上段是提出我方观点的环节,表明主题立意,那么中段就要用论据做证明。常见的权威机构认证、行业资质材料、知名专家说明、顾客评语等,主要是为了打消用户的顾虑,增强用户对品牌的信任度。结合企业自身拥有的资源去强化和突出这一块

下段:

重新召回和再次进行行动号召,很多落地页在页面设计的第一个环节有引导用户输入手机号的提示,在页面设计的下段也有,未必是再次输入手机号,可以是让用户关注公众号流到企业的流量池中。总之是不断的强化临门一脚,让用户去行动或者留下****。

无论是长图还是短图,活动主题、行动号召都是必不可少的,结构顺序也可以多次反复,对于用户来说其实是无感知的,看过即行动是最好的期望值。

礼品选择

你能想象到的礼品或者诱饵有哪些类型?

大致可以分为实物和虚拟两大类,它们给人呈现的感知各不相同,依据活动特性、用户需求做选择。

实物类:

这类产品其实不好选择,同时也涉及到物流运输,成本较高。近期参与过的一次实物类活动是混沌大学的助力送《增长思维》签名版书籍。送亲笔签名书还是能给人不少期待的。其他类似赠送创意周刊、定制版笔记本等小物件都是属于低成本的一种玩法,可以一定程度上做到品牌传播的效果。2

虚拟类:

视频会员、话费券、红包、消费和抵扣券虚拟类商品相对简单直接,领到即可用,没有中间成本。

转化路径

全链路增长路径重在什么环节?增长黑客说的海盗船模型:AARRR,深入思考和处理过后又看到那些内容?

获取用户(Acquisition)

提高活跃度(Activation)

提高留存率(Retention)

获取收入(Revenue)

自传播(Refer)

获取用户可以通过内部渠道、外部渠道、推荐等形式获得流量,完成用户转化;

提高活跃度、留存率一般常见的玩法有养成类小游戏、大型活动、会员体系,把用户从新客户变成老客户,慢慢的培养感情和建立关联;

获取收入更多还是需要依靠产品本身的质量,产品能否让用户满意是最关键的。对于用户来说产品是有用的,并且用户确实有很强的需求动力;

自传播更多的还要看活动本身的利益诱饵是否足够,活动体验的流畅性如何。如果一个活动本身能给人的吸引很少,想获得大面积传播自然很困难。

一个活动本身的增长周期会持续多久?

用户视角:

活动设计者暂停活动投放是属于强制停止活动,抛开这一点,一个活动本身传播到什么时候会让用户产生厌倦情绪?还是说只要有利可图,这种活动理论上会一直延续?对于参与者来说关心的除了能获得利益之外,对于自身的品牌形象的考量会有多少?如果一场活动可以无限延续下去,如果是你,一个有利可图的活动你会坚持多久?我们曾经参加一个签到活动200多天,最后还是间断了。思考这些问题可能让运营人自己对一个活动的理解角度有所不同。

设计视角:

作为活动设计方考量一场活动效果比较简单和直接,用户生命周期和获客成本的效益如何,能够带来实际收益即算一次不错的活动。单场活动,短周期活动考量可以从ROI角度很直观的去计算。但是像双十一这类活动,用户其实越来越容易产生皮圈,它能持续多久并一直让用户积极参与?目前能想到的是活动品牌化,成为行业标杆,这是不是也说明了品牌还是最持久和稳定的流量来源。

最后,再来谈一个重要的问题。想做好你的社群,其实也不用想的太复杂。

首先,社群就是人,这一点没有错,你能把“人”理解透彻了,你的社群也就能做的好了。

建群之前,你要明确你建群的目的是什么?只有明确了你的目的,才知道接下来该怎么做。大部分人的目的很简单,就是想要卖货,就是想要流量。卖货的前提就是信任,你要做的就是在群里培育信任。你想利用顾客帮你去裂变更多的流量,你就要满足他们的需求,甚至是给他们点诱惑,这样顾客才会帮你去裂变。

否则一点好处都没有,谁会帮你去裂变呢?不可能的。

这里分享两个建立社群信任的方法。

客户见证。这是最快最直接建立信任的方法,比如你是做减肥产品的,你的群里有已经购买产品的顾客,还有没有购买产品的顾客。你设立社群的玩法和机制,让购买产品的顾客每天发送产品的打卡,你给出相应的奖励,这样既能活跃社群,还能让那些没有购买产品的人见证到效果。如果效果显著,那些没有购买产品的人就会积极的购买,因为他们已经看到了见证,这是最好的建立信任的方法。

社群活动。你可以经常的在群里组织拼团或者秒杀的优惠活动,让用户觉得能在你这里得到好处和实惠,这样也可以增加信任。用户裂变是获取新用户的一种方法,如果你想让你的顾客帮你裂变更多顾客,你就要给出相应的激励机制。比如邀请几个朋友进群,就送某些礼品。邀请好友可以用wetool工具查询,wetool可以精准的查询出某个用户邀请了几个好友进群,方便数据统计。

当你和用户建立信任,用户帮你介绍新用户以后,你要做的就是在群里做好后续的服务,解答用户的疑惑。并且要及时的维持社群的秩序,避免群里出现广告等负面因素。

价值吸引也是社群的重要组成部分。以减肥社群为例,群主经常的在群里输出健康、饮食、或者与减肥有关的专业知识,让用户觉得在这个社群里可以得到相应的价值,并且对自己有帮助。这样留存下来的用户也是精准和高质量的。

这个时候,你在群里再销售类似产品的时候,群成员的转化率自然会很高。

被动成交,价值吸引,只有你真正的用心输出价值了,你才会在社群里获得更好的回报。

有的时候,一个好的社群,真的可以帮助商家成功的化解遇到的困难,让商家在激烈的市场竞争中生存下来。

关注我,经典运营、营销案例拆解,每一篇都是干货。

微信群营销有很多种方式,主要看群的质量和数量1、有固定营销圈的时候,可以精心的去和这些人做交流沟通,多聊天,多扔点红包,保持活跃,对成交有很大的帮助,充分建立信赖感。2、如果没有固定的营销圈,就大量加群,然后通过发广告加好友的方式建立起自己的客户群,这种方式是初期起步难的时候使用比较好的方式。

我是君莫,擅长社群运营,个人品牌打造,跨界营销。

回答,我觉得还可以有以下方式推广:

1、社交增长,裂变其实只是社交增长在获客方面的体现,除了获客,社交在留存、转化上也可以起到非常好的增长效果。比如拼多多、云集就充分利用了社交增长,让自己的产品得到指数级增长,成功赴美上市。

2、内容增长。小红书就是靠产品内容增长的典型。2018年,小红书的平均次日留存率就达到40%左右,这样的高留存和它的高在线时长,得益于它的海量优质内容,以及完善的内容增长体系,这也是小红书无法被击破的壁垒。

3、爆款增长。微信裂变被封,要做好一款爆款吸引用户,有一句话叫做无爆款无以吸人眼球。

做得好的参考:优衣库门店衣服疯购。

4、渠道增长,很多人会错误的认为花钱就不能算是增长了,渠道增长是我们所要重视的,哪个渠道能吸引更多的粉丝完成增长,就投入哪个渠道更多的精力。

随着互联网的不断发展,无论是产品运营还是用户运营现在都是围绕着互联网而展开的。下面IT培训就一起来聊聊关于互联网产品的用户运营方法都有哪些。

一、从不同的渠道获取新用户

做用户运营,先得获取新用户,解决用户从哪里来的问题。应尽量从不同的渠道获取新用户,避免新用户来源单一对后期所造成的风险。

Android/iOSApp:AppStore、应用市场/商店、手机助手、App广告联盟、社会化媒体广告、自有网站、线下广告、软文、资源置换等。

PC站:网址导航、搜索引擎、传统广告联盟、软文、资源置换等。

手机站:网址导航、搜索引擎、移动端广告联盟、社会化媒体广告、线下广告、病毒式传播活动、软文、资源置换等。

以上所列举的只是获取新用户的一部分渠道,在实际操作中需不断拓展和补充。

二、提升用户留存率

从获取新用户这一步开始,就应该思考“如何提升用户留存率”,如:用利益诱导新用户注册、优化注册流程和注册体验。需要注意的是,应尽量让用户留下****,如手机号、Email、微信****、关注微信公众号、关注微博等,以便进行二次营销。

另外,选择与自身产品定位相关的推广渠道、多参加各个渠道的推广活动也很重要,这有利于提高推广效率,降低推广成本。

通过用户反馈,不断完善产品体验,满足用户需求,让用户用得更方便。具体措施如下:

及时传达产品信息,如:优惠活动、新功能等;

快速处理用户建议、反馈、问题等,建立专业的客服团队;

对用户反馈进行定期收集,分析用户数据,对产品进行快速迭代和优化;

提供必要的使用帮助,如:新功能使用引导、FAQ等;

核心用户贴心服务、关怀,如:生日、节日活动提前告知、专享优惠、新功能优先体验等。这需要在建立用户体系的基础上进行,接下来会提到。