若三星手机开机后无法进入系统页面，建议进行以下步骤进行排查及处理：
1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：
1设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。
2若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）
三星手机出现开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，可以通过强制关机重启及拆卸电池两种方法进行修复和检查。
方法一：强制关机重启。
同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（部分机型需要长按手机电源键8-10秒重启机器 ）
方法二：拆卸电池。（部分机型不支持拆卸电池）
请关机后将电池取出重新插入。
若重启机器后问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：
1若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星galaxy note手机死机黑屏，长按电源键10秒以上可以强制关机。处理方法：\x0d\ 一、手机黑屏，无法开机\x0d\ 1、用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。\x0d\ 2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。\x0d\ 3、如以上操作无效，建议将手机送到就近的三星售后服务中心检测处理。\x0d\ 二、手机可以点亮，无法进入手机桌面\x0d\ 1、先关机，重新开手机时，当手机一旦显示画面后，迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。\x0d\ 2、进入安全模式后，进入任务管理器选项，卸载安装的一些第三方软件。\x0d\ 3、卸载完了之后，重新开机，观察是否还有停留在三星界面的情况。\x0d\ 三、手机可以点亮，无法进入手机桌面，也无法进入安全模式\x0d\ 1、手机彻底断电关机。\x0d\ 2、关机状态下，按住音量向上+HOME键+电源键，进入recovery。\x0d\ 3、左侧音量键上、下移动选项，HOME键或者电源键选定。\x0d\ 4、选择wipe data/factory reset并确认， 选择"Yes -delete all user data"并确认。\x0d\ 5、选择wipe cache partition并确认，选择"Yes-wipe Cache"并确认，操作完成。\x0d\ 6、选择Reboot system now 重启手机。
