如果保存的在相册中找不到，建议：
1重启手机，打开相册查看。
2退出相册，重新进入查看。
3设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。
5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定—账户-重置—恢复出厂设置）
1关闭屏幕自动旋转功能尝试
2更换其它视频文件尝试
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
手机若无法开启照相机，建议您：
1查看手机是否电量充足，建议充电后尝试；
2关机重新启动尝试；
3部分机器支持禁用，进入应用程序管理器-相机-查看是否被禁用，重新启动；
4卸载手机中其他拍照类软件，排除软件兼容问题；
5查看系统是否有新版本，备份数据后更新系统尝试；
6若无效，请备份机器中数据（联系人、信息、照片等），将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星大多数手机设置中没有关闭拍照声音的选项。近期上市的部分手机可以通过将声音切换成静音或振动的方式关闭快门音，如：Note5、S6 Edge+、S6、S6 Edge、A8000、A7009、A7000等。其中Note5、S6 Edge+还可通过相机设置关闭快门音。
若使用的是vivo手机，以下是截屏的方法：
一、非全面屏机型：同时按住HOME键+电源键即可截屏。
二、全面屏机型：以下几种：
方法1：同时按住音量下键+电源键。
方法2：进入设置--系统管理/快捷与辅助--超级截屏--手势截屏/三指下滑截屏/三指上滑截屏，打开开关后，三指滑动即可截屏。
（部分机型需进入设置--截屏--快速截屏--开启三指上滑截屏）
方法3：进入设置--快捷与辅助/更多设置--悬浮球中将「悬浮球」开启，然后在任意界面点击悬浮球“截屏”快捷工具完成截屏。
方法4：Jovi语音助手截屏，唤醒Jovi语音助手后，说出“截屏”，语音助手即会执行截屏操作。图文链接：网页链接
浏览器和程序在本地的缓存，电脑上开网页不也是有缓存吗，一个道理。
你可以在应用程序信息里找到对应的浏览器然后“清除缓存”，或是打开浏览器，在浏览器的设置里有消除缓存那一项。
