您好：
您可尝试以下操作：
1待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
2如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
3（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置
4恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。具体服务中心查询请点击：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
若手机来电不显示号码，建议您：
1核实来电显示号码功能是否开通，需联系网络运营商确认。
2部分手机支持隐藏号码功能，查看是否设置：手机（电话）-更多（菜单键）-通话设定-其他设置-来电显示-选择默认设定（不同型号手机操作路径可能不同）。
3查看是否所有来电均出现此情况，排除是否是由于对方通过非常规途径如网络拨打的电话。
4更换其他SIM卡尝试。
