你好。
建议你双清下试试，
Step 1 断开盒子电源。
Step 2 同时按住遥控器"主页"+"菜单"，然后连接电源(连接电源时请勿松开"主页键"+"菜单键")
Step 3 按住遥控器"主页"+"菜单"，直至出现图中画面，松开按键。
Step 4 选择第三项"wipe data/factory reset"选项：
Step 5 选择后会出现以下选项，选择 "Yes -- delete all user data"
Step 6 等待系统删除数据,并重新出现选择界面。选择第一项"reboot system now"
Step 7 选择 reboot to system two 等待盒子自行重启即可。
双清完成，自动进入开机主画面。
PS:reboot to system one 是恢复到升级前的系统
reboot to system two是恢复到升级后的系统
手机与索尼8000c有以下几个方法：
一、通过索尼Media Remote连接，这种方式仅能用手机做遥控或文字输入：
1、Media Remote的作用是可通过网络使移动设备（例如智能电话、PC）用作电视遥控器。除了基本遥控器功能之外，当显示电视软键盘时，还可以使用移动设备输入文字。
2、如果使用智能手机，可以用其浏览要在电视上播放的“BRAVIA”网络视频内容，或通过晃动智能手机启动TrackID(TM)搜索（此功能是否可用视智能手机的设定而定）。
3、使用此功能需要以下环境：
A、如果使用智能手机：配备Android OS的电话或iPhone，下载并安装“Media Remote”应用程序。
B、如果使用PC：安装了“远程键盘”应用程序的PC。
C、执行相互注册（仅在首次时需要）：将电视和移动设备连接到同一家庭网络。启动移动设备上的“Media Remote”/“远程键盘”应用程序，然后在家庭网络中搜索电视。
移动设备上出现检测到的设备列表。在检测到的设备列表中选择电视，然后在电视上执行所需操作。
D、若要使用此功能，[远程设备/Renderer]需设定为[开]。若要确认设定，请按主菜单，然后选择 → [网络] → [家庭网络设定] → [远程设备/Renderer] → [远程设备/Renderer] → [开]。
二、通过第三方软件操作，在此以悟空遥控为例：
1、首先在手机或平板电脑上安装悟空遥控（各应用商店或应用市场有下载）。
2、确保电视机与手机或平板电脑在同一个局域网或Wlan中。运行悟空遥控，点击左上角的“连接设备”，可以找到8000C，点击连接。
3、此时悟空遥控会自动在电视机上安装对应的程序。安装完成后一般会在电视机应用中找到。
4、此时就可以用手机或平板电脑遥控电视机，在悟空遥控器主界面上有“网络投屏”按钮，点击后就可以将手机或平板电脑中视频、等在电视机上投屏显示。
5、也可以通过悟空遥控为电视机安装各种应用。
6、在为电视机安装悟空遥控或应用程序之前，在电视机主界面找到“安全与限制”，将其设置为开启。
三、通过网络电视机顶盒连接。以小米盒子为例，其它网络电视机顶盒可以参照第二条方法使用悟空遥控操作：
1、将机顶盒与电视机连接好后，在手机上安装小米投屏神器，这个应用也可以在应用商店中找到。
2、运行手机中小米投屏，除了能遥控小米盒子，还可以将手机中的、视频等通过小米盒子在电视机上播放。
盒子开机
电视自动开
电视里还有设置
关电视
一起关掉HDMI设备而且电视机的遥控器可以控制小米盒子
上下左右确认和返回
可惜没有菜单键N年前的电视了
这些功能之前从来没用过
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那这个应该是HDMI接口的问题 问问客服 返厂吧 盒子还是不错的 我的盒子上还装了当贝应用市场 先在百度搜索当贝应用市场 然后下下载到U盘里 直接安装到盒子上就可以了 然后就可以直接装了 上面全都是电视应用 需要什么直接下就可以的 直播点播随便看 海量应用免费下 不仅仅是看电视 应用非常全 网络优化 一键测速、加速、清理 让电视不再卡顿 电视应用管家 更好的管理电视应用 不仅仅是看电视 挺好的 试试看
1、检查盒子是否接通了电源，视频信号线是否接好。
2、检查电视的视频接口是否正确，信号源切换到对应的视频接口上。
3、如果上述没有问题，将盒子接其它电视试下，如果有信号了，电视问题，如果也一样，盒子没有输出视频信号。
