您好，手机丢失后的手机定位、远程资料销毁等操作，都需要您的手机已经开启防盗程序。如果您开通的是系统防盗程序，可以联系厂家寻求手机定位及销毁资料方法；
如果您开通的是软件防盗程序，那么可直接按照软件开发商的防盗程序进行操作来定位手机、销毁资料。
如您使用的软件是腾讯手机管家，或记不太清楚软件防盗程序的操作方法，可以参考腾讯手机管家进行手机定位、远程销毁资料、及找回手机。操作步骤如下：
进入腾讯手机管家官网防盗页面，登录开启防盗时的QQ帐号，输入丢失的手机号码，进入防盗系统。
1清空数据选择丢失的手机型号及手机号码，点击“清空数据”，稍等片刻，即可成功清除手机中含照片、通讯录等重要资料，成功清除后管家会给出提示，如图：
2锁定手机选择丢失的手机型号及手机号码，点击“锁定手机”，稍等片刻，手机即可锁定成功，小偷将无法再使用丢失的手机。
3手机定位选择丢失的手机型号及手机号码，点击“手机定位”，稍等片刻，手机即可锁定成功，定位成功后，管家会提示手机定位成功并在地图上显示定位的大概位置！如：
以上为腾讯手机管家手机防盗功能的简单操作介绍，如有任何疑问可在我们平台上进行提问，管家更多强大功能等您来体验！
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：1重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。2手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。3部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。4若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；5检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；6查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。7若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，三星手机/平板电脑没有初始PIN密码。若您的机器使用中提示输入PIN码，建议：1若是设置屏幕锁PIN码，自行设置至少包含4位数字的密码即可。2若是输入图案解锁错误多次后提示输入PIN码，请您输入设置图案解锁时自行设置的备份PIN码即可。3若是SIM卡的PIN码，此密码为SIM卡的个人识别密码，需要联系网络运营商咨询。4恢复出厂设置没有初始PIN码，如恢复出厂设置时提示需要输入密码，该密码为设置的锁屏密码。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
如果三星I8190手机自行刷机后系统出现异常，为了更针对性的了解并解决手机刷机后出现的异常问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
注：由于刷机存在风险，官网没有提供刷机软件，同时建议不要再自行刷机。刷机后出现问题，不要再自行操作，以免问题扩大的情况。
