尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1可以检查下充电接口是否有异物或进液现象。
2把电池取出，用橡皮清洁触点后，重新放入手机充电观察或者更换电池查看。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
音量键上 和 home键同时按下，然后不松手，按电源键，会进入recovery模式，
reboot system now：重启手机（刷机完毕选择此项就能重新启动系统）
apply SDcard：updatezip：安装存储卡中的updatezip升级包（你可以把刷机包命名为updatezip然后用这个选项直接升级）
wipe data/factory reset：清除用户数据并恢复出厂设置（刷机前必须执行的选项 不过类似O大的rom自动wipe 那就不用了）
wipe cache partition：清除系统缓存（刷机前执行）（系统出问题也可尝试此选项，一般能够解决）
install zip from SDcard：从SDcard上安装zip升级包（可以执行任意名称的zip升级包，不限制升级包名称）
backup and restore：备份和还原系统（作用和原理如同电脑上的Ghost一键备份和还原）
mounts and storage：挂载和存储选项（详细功能见下面的解释）
advanced：高级设置
你选哪个wipe data/factory reset,然后再次进入这个界面后选reboot system now，就好了
爱思助手刷机方法：
将设备连接爱思助手后，点击上方刷机越狱，一键刷机，选中想要刷机的版本以后，选择常规快速刷机、保留用户资料刷机、防数据恢复刷机三种模式中任意一种适合自己的刷机方式进行刷机。等待刷机完成，刷机完成之后等待手机开机，然后进入“专业刷机”点击“立即激活”。
保持设备处于开机或恢复模式下，插入数据线。先按下设备的＂HOME键＂不要松开，再按下设备的＂开机键＂不要松开，直到设备屏幕熄灭再过4秒左右松开设备的＂开机键＂，但不要松开＂HOME键＂，直到软件连接状态提示“DFU模式”后再将＂HOME键＂松开。
相关信息
1、 刷之前要备份好个人的通讯录等资料。如果你的手机使用正常就不用去刷了。自己刷也是可以的，但要到网上下载手机软件，三星的网上版本多，有些是专为水货编写的。
2、刷机最好在风险可控前提下的刷机。当前DIY的版本都是基于原版的，只不过是将原来的替换成另外的，将原来的铃声替换成另外的铃声，没有动核心部分。只是替换更改了部分、铃声或者菜单字符等，所以不应该有不良影响，按步骤操作，刷机是基本上没有风险的。
一般无法开机多是系统原因
可以去找维修点重新刷个系统就可以了
只要不进水
不摔碰
基本都好搞定
如果是主板问题就麻烦了
一般的维修点不具备换主板能力
就需要找手机厂商或者特约维修店了
祝你好运
