1若是个别电话出现此情况：
1)可能对方开启了类似隐藏号码的功能
2)对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话。
2若是所有电话均出现此现象：
1)手机没有开通来电显示功能，请您咨询运营商是否开启了来电显示。
2)更换其他SIM卡尝试。
3)查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。
4)若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证将手机送至就近的售后服务中心检测。
S6 Edge支持人物侧屏功能，设置在曲面侧屏上有与我的联系人相关的通知时亮起不同的颜色，您可通过滑动各种颜色指示器查看更详细的信息。操作方法如下：
将人物侧屏标签拖向屏幕中心-点击所需颜色的“+”-添加联系人。
注：保存在设备、电话卡或三星账户中的联系人均可添加。
三星S6手机通话记录的查看方法为：点击手机-记录-点击左上角带有角标的选项框（默认显示为全部通话，若您之前更改过通话记录点查看方式，此处显示会有所不同）-将通话记录点查看方式选择为全部通话。
若按以上方式无法查看通话记录，建议您：
1拨打或接听一个电话后，尝试再次查看通话记录。
2卸载近期安装的软件，特别是一些来电管理软件。
3若仍无法查看，建议您尝试更新手机系统版本。
4将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测
