解决办法：这个可能就是钢化玻璃原因，但一般钢化玻璃中间是开孔的，如果不是那么，可更换成中间开孔的钢化玻璃，就不存在指纹解锁不灵敏。
如果中间本身就开孔的，还不灵那可能是手机本身问题，重新录取指纹试下，再不行售后看看。
你好
音量键+-和电源键好的吧。
是浮动球的3虚拟键点了无效果？ 还是触屏没反映？ 浮动球上的截屏等其他功能有用吗？ 屏幕上滑动，点击应用有用吗？
另外试下长按音量-和电源键不放 强行重启看看。 若各种问题，在强行重启后好了，可以先恢复出厂试试，问题依旧，线刷最新版试试。
你可以在关机状态下进行恢复出厂设置。
1 先让手机进入刷机模式，进入刷机模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了!所以这个方法不行，那就是第二种方法了!那就是在机关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了。
2 在进入刷机模式界面的时候，选择简体中文模式(用音量键上下选择，用电源键确认，界面底部有提示)。
3 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认。进入清除数据界面。
4 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了。
你可以在关机状态下进行恢复出厂设置。
1 先让手机进入刷机模式，进入刷机模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了!所以这个方法不行，那就是第二种方法了!那就是在机关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了。
2 在进入刷机模式界面的时候，选择简体中文模式(用音量键上下选择，用电源键确认，界面底部有提示)。
3 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认。进入清除数据界面。
4 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了。
