一个人运营着一个校园人气微信公众号——华软微信，属于自媒体，非官方。目前公众号粉丝已经有6000多（学校大概10000多人）。当然，这个小成绩不足挂齿，账号比我做得牛逼的人不计其数，几万粉丝的校园微信公众号一大堆，我写这篇文章来回答这个问题，也只是想对我的一些运营经验进行总结与分享，希望能有更多爱好者可以来交流，抛砖引玉。
我只懂几行代码，做不了微信后台开发，也几乎没有线下推广公众号，然而，我是怎么让这些粉丝来关注这个平台的呢？我总结了下面几点：
一、了解受众
“华软微信”的主要受众很明显就是华软的师生，因为是同一个学校的学生，所以我对这批受众了解起来也比较容易。
二、找出痛点
了解受众后，就是要挖掘受众的“痛点”。华软的学生有什么“痛点”呢？
学校的通知等信息都是通过电子邮件等传统渠道发送给学生，学生第一时间获取通知信息的渠道很少，很麻烦，所以这就是一个“痛点”。
平时在学校QQ群、论坛都会看到有人在询问某些老师的电话，因为要打电话给老师请假，然而又不知道老师电话，所以要到处问，很麻烦，这也是学生“痛点”之一。
学生充值一卡通要到圈存机充值，要排长长的队伍，等大半天，很麻烦。即使后来有个网上充值网站，同学们也要打开电脑网上充值，很麻烦，这是又是一个“痛点”。
类似的“痛点”还有很多很多。当然，不同学校有不同的情况。
三、找准定位
找准定位，也就是说，“华软微信”这个平台要做什么内容。一般微信公众平台有两个内容可以做，一个的推送文章，一个的提供功能服务。基于这个两个内容，再加上对这批受众“痛点”的了解，我给“华软微信”做了以下定位：
①不定时推送精彩的华软资讯、紧急通知等便民消息。
②可查询老师电话、校历等信息。还可以完成一卡通、网费的充值。
找准了定位，不仅方便“做好自己”，还可以让别人知道“你是谁”、“你是干什么的”、“你能帮我解决什么问题”，“为什么要关注你”。
四、做好平台
定位找准后，就是从“痛点”出发做好平台。
先说推送文章。
从“华软学生接受通知信息麻烦”这个“痛点”出发，可以第一时间通过公众平台推送通知信息给学生。经验证，学生对这种信息十分关注，也给了学生关注这个平台的理由。
除此，可以再推送一些面向华软学生的文章，然后找一些可以传播的点来写，来让粉丝传播，增加账号曝光量，带来更多粉丝。
再来说功能服务。
从“华软学生找老师电话麻烦”这个“痛点”出发，我开发了一个“查老师电话”的功能。我通过查找一个个老师的课件，把老师的电话都收集下来，一个个录入到公众号的后台上，学生向平台发送老师的名字，就可以获得该老师的电话号码。不懂技术的我，就用这个最笨的方法，开发了这个功能，现在每天都有人在使用这个功能。
从“华软学生充饭卡麻烦”这个“痛点”出发，我开发了“一卡通充值”功能。当我们学校第一次可以进行网上充值的时候，我第一时间找到了一卡通充值的手机网站网址，并把网址录入到公众号后台，学生向平台发送关键字，就可以获得充值网址，随时随地充值一卡通！
之后，我通过类似的方法，开发了几个小功能。
五、简单推广
把平台做好，再做简单推广，粉丝数很自然就上来了。
线上推广：到QQ群、BBS、微博等渠道发布推广信息。
线下推广：在圈存机旁贴了一张小广告，告诉同学们，“华软微信”可以随时随地充饭卡，就这样粉丝就暴涨了。
之后都是靠同学们的口碑宣传了。粉丝就这样稳定增长。
总结：做好公众平台，要回归最本质的东西——把平台做好，把粉丝服务好。
现在人手一个微信，公众号可以作为一个学校宣传的平台，比官方网站和自建APP方便多了。可以推送一些学校的咨询和重要信息，方便老师和学生关注。如果需求大的话，可以建立学校微教育平台，这样的话功能更强大，有学校自媒体平台、三网合一PC端网站、校园网络空间、家校互通平台、在线课堂、教务管理、招生报名系统，选修课管理系统、社团管理系统、校园0A系统，校园生活服务工具、校本资源库、在线组卷等内容模块构成，为学校拓展品牌宣传、提高管理效率、提升教师教学和学生学习效率、加强家长与学校有效沟通、优化教学评价方式提供工具。通过一些接口甚至可以及时发放一些消息通知给家长和老师工作或者学生作业内容，对宣传学校活动都是有超级多好处的。
