1若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2将手机关机重启。
3若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4若无效，请您备份手机中数据（联系人、等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
三星的液晶显示器都有按键锁的功能，长按显示器机身上的菜单键[MENU]5秒钟左右观察电源指示灯闪一下后即解锁，同样的方法再次操作功能菜单即上锁。如果不是按键锁的问题就是硬件问题了 现在还没有过保修 直接报修吧
楼主，您可以去三星官网下载一个叫“MagicTune”的软件，此软件是三星专门为自己的显示器配备的调整软件，可以调整菜单里所有关联的参数。
如果您还保留着买显示器时里面的光盘，那张光盘里就有这个软件的安装程序。
