可以进行以下操作：
1重启手机
2检查sd卡插入是否到位或正确
3取出sd卡，用橡皮清洁sd卡的金属触点后，插入手机尝试
4更换一张sd卡试试（是否sd卡已老化或坏损）可电脑备份好sd卡重要资料，格式化后插入尝试是否能够重新读取
若问题依然存在，请将a5100机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。
建议您移动多媒体资料文件（照片、音乐、视频、录音、**等）至外置SD卡中，来有效释放手机内存；
打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-外置SD卡中
2如果是照相机/摄像机拍摄的/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-设置-存储卡
3如果是手机下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：互联网-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-存储卡
若将手机中的文件与外置SD卡互相转移，请操作：
1若将话机中的多媒体文件移动到SD卡中：我的文件-设备存储-查找需要移动的文件夹-更多-编辑-选择需要移动的文件-移动至，返回到external_sd-点击"移动到此处"即可。反之亦然。
2部分手机支持将软件移动到SD卡中，操作：设置-应用程序-应用程序管理器-打开某个软件-存储-选择已使用的存储空间-更改-选择SD卡（或设置-更多-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡）。
温馨提示：不是所有的程序均可移至到SD卡，具体根据所下载的软件决定。
