"手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议按照以下方法参考尝试：
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用三星Kies/kies3(如果当前版本为43系统，需要下载KIES3，kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中）近期上市新款机型通过下载Smart Switch软件连接电脑来更新固件（Smart Switch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载）
三、如果通过以上两种方法均不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
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三星手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议按照以下方法参考尝试： 一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。 二、使用三星Kies/kies3(如果当前版本为43系统，需要下载KIES3，kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中）近期上市新款机型通过下载Smart Switch软件连接电脑来更新固件（Smart Switch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载） 三、如果通过以上两种方法均不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
"三星手机连接电脑传输照片，建议进行如下操作：
1首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。
如果手机系统版本为43及以上版本，下载KIES3版本。43以下版本下载KIES版本（kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件，KIES软件下载安装到电脑中）近期上市的机型下载Smart Switch软件，安装到电脑中（Smart Switch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载）
2安装完成后手机连接数据线，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。
3然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。
4若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
7更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
8关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
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若手机连接Kies后提示没有驱动程序，可能是电脑中的手机驱动软件故障导致，建议：
1重新安装驱动程序：Kies-工具-（解决连接故障-开始）-重装设备驱动程序。
2若无效，请卸载已安装的Kies软件，登录三星官网重新下载安装对应Kies版本。Kies下载链接如下：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/
手机连接Kies软件，请您尝试以下方法：
1请到三星官网下载安装Kies软件到电脑上，若您使用的手机或平板电脑采用的是安卓43或44操作系统，请下载安装Kies3版本。
2使用Kies连接电脑时关闭手机的USB调试功能。
3将Kies软件安装至电脑后在手机待机状态下直接与电脑相连，然后打开Kies软件。
若连接Kies软件失败，建议：
1检查Kies软件版本是否适用于手机操作系统。
2通过Kies软件-工具栏-解决连接故障/重装设备驱动程序-重新安装USB驱动尝试。
3检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
4连接时请将杀毒软件防火墙关闭（建议您使用Windows7操作系统）。
5更换USB接口尝试。
6换台电脑再次操作。
三星手机，设置USB调试的方法：打开设定-系统-关于手机-版本号连续点击7次-返回上一层菜单，显示开发者选项-USB调试 打钩/取消对勾。
三星手机连接电脑，建议进行如下操作：
1首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。
如果手机系统版本为43及以上版本，下载KIES3版本。43以下版本下载KIES版本（kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件，KIES软件下载安装到电脑中）近期上市的机型下载Smart Switch软件，安装到电脑中（Smart Switch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载）
2安装完成后手机连接数据线，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。
3然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。
4若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
7更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
8关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
买一根数据线，再在三星网站上下个驱动
1安装数据线驱动
X559 USB接口的数据线首次连接到计算机与手机时，WINDOWS会显示发现新硬件，并自动搜索软件，安装数据线驱动软件Samsung modem driver，在系统中建立Samsung cdma modem。
2建立CDMA 1X连接
在控制面板的网络和拨号连接中，建立新的连接，选择在步骤1中安装的SAMSUNG CDMA MODEM建立新的CDMA 1X拨号连接（例如UNICOM），拨号的上网号码为#777，用户名和密码均为165（或CARD），请咨询当地1001查询具体的上网设置），除首次连接需要安装驱动程序和添加调制解调器外，以后可以在计算机通过 数据线连接手机后直接双击拨号连接上
