您好：
若您使用的是I9082机器，屏幕左上角显示圆圈里面一个横杠，此图标为阻止模式。建议操作：待机界面-下滑屏幕顶帘-关闭阻止模式（图标变灰）。取消后观察SIM卡是否可以使用。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
如果I9082手机无法进行数据流量上网，建议进行以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务,该手机如果升级到最新系统版本支持使用G网手机卡进行数据流量上网
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
检查WIFI设置，用别的手机测试一下如果不行，可能是以下几个原因
一般是手机垃圾过多清理一下垃圾及应用
杀毒一下
重启一下手机，帐号及密码重新输入
如果还不行恢复出厂设置看看
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1检查内存容量，清除数据，卸载自行安装的第三方软件
2打开任务管理器，关闭后台程序
3取出存储卡尝试
4建议您固件升级尝试。（设置-更多-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
服务中心查询请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
