A7100(A7 2016)若出现待机时间短、耗电量大情况,建议您:
1卸载手机内第三方“安全&助手”类软件,再观察使用。
2关闭蓝牙、定位、同步等不常用的功能;
3开启省电模式:设定-系统-电池-省电模式;
4关闭后台不用的程序或者自动运行程序:应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序/自启动应用程序-分别结束/关闭;
5减少屏幕自动关闭时间,降低屏幕亮度;
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
能换电池,但价格比较贵。
延长手机电池使用寿命的方法:1手机用完电,把手机重新开机,等待自然关机,这一步是彻底放电
2手机保持关机连接电源充电(充电时间不少于12个小时,充电期间不能断电,不然就得重新开始第一步)
3手机保持连接电源状态开机,进入RE管理器或同类工具删除/data/system/batterystatsbin这个文件,然后将电源拔下,马上重启手机
4正常使用直到手机没电为止,以后正常使用就可以了
若手机电池出现问题,请您携带购机发票、包修卡、电池和机器送到三星服务中心检查。三星原厂电池包修12个月。
注:如需了解维修费用,请将机器送至最近的三星服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
若手机不能充电,建议您按照以下操作方法尝试:
1使用原厂充电器连接家用电源充电。
2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
针对电池可拆卸的手机,您还可以尝试:
1)建议关机取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
2)有条件的话,更换电池或使用座充充电尝试。
3若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
手机更换电池有两种情况:
1手机电池为可拆卸,如需购买或更换电池,请联系三星网上商城-配件中购买或联系各地售后服务中心以及专卖店购买。
2手机电池为内置不可拆卸,如需更换电池,请联系三星售后服务中心购买。
您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试操作:
1)以下功能使用完成后建议您及时关闭:蓝牙,WLAN,GPS,照相机等相关应用。
2)运行完程序后,建议按“返回键”退出,如果按“主屏键”,应用程序仍在后台运行,导致消耗电源和系统内存,或者长按"主屏键",选择任务管理器来结束后台任务。
3)启动省电模式,操作:进入设置-省电模式-右侧打钩。
4)取消应用程序自动同步功能。操作:进入设置-添加账户-三星账户-关闭同步功能,需要时再开启。
5)将自动锁屏时间设置成最短时间。操作:设置-显示-屏幕自动关闭-选择最短时间。
6)请您更换其他电池尝试,检查是否是电池的问题。
如果上述方式操作后机器耗电量依然很大,待机时间不到一天,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
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