微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、、语音、视频、图文消息五个类别的内容。目前微信公 众平台支持PC，移动互联网网页登录，并可以绑定私人帐号进行群发信息。

微信公众平台是一个自媒体平台，它是微信系统的重要组成部分，微信整个板块包含个人微信、二维码、公众平台。

微信公众平台是腾讯公司布局电商网络的重要一步，2014年，腾讯公司将其升级为公司战略级。微信公众平台分为微信大陆版与微信海外版。

由于微信公众平台申请的条件非常宽松，以至于每个成年人都可以申请，导致公众平台现在的持有者有将近200万人左右，所以公众平台的审核越来越困难，以此来打击广告的泛滥，微信公众平台并不是一种营销工具

主要分为订阅号和服务号。

微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。

微信公众平台是微信在8月18号悄悄发布的。这一平台向公众开放，意味着这个产品已经明确了它的发展方向，开始启航。普通用户得以一窥全貌，并将在新的形态下形成新的沟通场景。

——从今天开始，每一个人都可以用一个 QQ 号码，打造自己的一个微信的公众号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、、语音的全方位沟通、互动。

微信公众平台账号如何申请及使用

使用 QQ 号码，可以登录网站注册 ，确认成为公共帐号用户。申请的中文名称是可以重复的，你不需要担心上面有人抢注了你的微信公众号。

确认公共帐号后，就会进入微信公众媒体的后台。　　

后台很简洁。主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时交流都在可以在这个界面完成。　　

发布及订阅方式

它的最重要的发布和订阅方式，是通过发布公众号的二维码，让微信用户随手扫描订阅。任何微信公众帐号用户，都在设置种找到一个如下格式的二维码，品牌 ID 会放到二维码的中部。　　

在微信里面扫描一下二维码，便可添加关注　

微信公众平台，简称公众号，公众号包含服务号、订阅号、小程序、企业微信四种类型。

服务号与订阅号的区别如下：

服务号，旨在为用户提供服务；订阅号，旨在为用户提供信息。

服务号1个月内仅可以发送4条群发消息；订阅号每天可以发送1条群发消息。

服务号发给粉丝的消息，会显示在对方的聊天列表中，相对应微信的首页；订阅号发给粉丝的消息，将会显示在对方的“订阅号”文件夹中，点击两次才可以打开。

服务号认证成功后可以建立微信商城，进行微信支付功能 ; 订阅号无论认证与否都不能进行微信支付。

服务号无论是否认证都会有自定义菜单功能 ; 订阅号完成认证才有自定义菜单功能。

服务号支持多个客服后台在线与粉丝们进行及时交流，适合粉丝关注较多的公众号; 订阅号不支持多客服服务，适合粉丝关注少的公众号。

扩展资料

可以登录微信公众平台，进行注册公众微信账号，确认成为公共帐号用户。申请的中文名称是可以重复的，你不需要担心上面有人抢注了你的微信公众号，但是微信号是唯一的，且不可以修改。

在微信公众平台上，企业可以更好的提供服务，运营方案上面有很多方式，可以是第三方开发者模式；也可以是简单的编辑模式；不管哪种模式，微信公众平台这里建议大家以内容取胜，不要随意去刷粉丝，很容易封号。

在微信45版本之前申请的订阅号可以有一次机会升级到服务号，新注册的微信公众平台帐号在注册到第四步的时候有一个选择类型让你选择订阅号或者服务号，这个一旦选择就不可以改变了，一定要确定好。

作为企业推荐选择服务号，因为后期对服务号腾讯会有一些高级接口开放，企业可以更好的利用公众平台服务你的客户。

参考资料：

网上摘取：

微信开放平台：主要面向App开发者 通常前提是拥有成熟的应用程序 之后通过开放平台 将内容分享至朋友圈 发送给某个微信好友。

　　微信公众平台：强调信息流 既可以向微博一样主要推送内容 也可以像10086一样 根据用户发来的消息进行智能回复 后台可以实现某些功能

　　微信开放平台也即open平台，公众平台即是mp平台，目前open 平台是腾讯移动生活电商团队——微生活在使用，以下是区别。

　　详解微生活商家后台与公众平台的区别

　　微信是腾讯近两年崛起的一个新颖的语音沟通工具，随着微信50内测版本的发布，扫描二维码、条形码、甚至街景的功能;摇一摇增加了视频功能;公众账号分为企业账号和订阅账号等最新变化的出现，使得微信“横扫一切”“O2O神器”等标签更加流行。而从去年开始流行的“微信扫描二维码 免费获得会员卡”的微生活团队正是腾讯移动生活电商旗下的全新专注生活电子商务与O2O的解决方案提供商，大街小巷铺满商家二维码掀起了全国范围内的微信扫描风潮。据了解微生活有专门的商家后台帮助商家解决CRM会员关系管理、精准营销等问题，与微信的公众平台后台有所区别，一下即是笔者总结的二者的一些区别和联系。

　　1、 整体概览

　　50之前的微信公众平台媒体属性貌似更强一些，打开微信公众平台第一眼看见的就是实时消息。这里可以看到账号当前增加了多少粉丝、有多少用户留言。其次的重点就是开放接口，微信作为一个大的平台需要给各位开发者以更多的方便，绿色的公众平台API文档方便开发者直接点击进入，高级功能中的开发模式更为开发者提供了广阔的空间。

　　然而微生活商家后台则没有实时消息这个功能，因为用户的留言都已经被商家的多客服系统处理完毕，这与微生活的泛会员管理与营销平台的定位有很大的关系，时时解决会员的问题，帮助用户完成订单、订位、订房等工作，甚至是陪用户闲聊和调戏，实现用户在移动端的良好体验。总之，微生活商家后台更适合商家去做CRM 管理和会员营销。

　　从二者的首页中笔者读出一个趋势——大数据管理，对于商家和媒体来说，数据管理必不可少，而从两个平台首页明显的数据折线图来看，二者都focus 在大数据上。

　　微信开拓了一种语音沟通的新时尚，而腾讯微生活开拓了创新的富媒体会员营销平台，解决企业数据库管理、会员关系管理、会员精准营销等问题，为传统商企打开了进军移动互联网的大门。

　　2、 首页

　　微信公众平台功能模块包括：首页、实时消息、用户管理、群发消息、素材管理、设置、高级功能。

　　打开微信公众平台即可看到实时消息、每日新增订阅人数和每日接收消息数的曲线图表，可以使得用户时时把控每日情况，但是无法看到多日的消息对比。首页右侧是系统公告 ，公众平台接口更新等通知。微信未来要做的是个平台，开放平台，首页的公告是为微信的开发者进行更多的指引。

　　微生活商家后台功能模块包括：首页、会员、交易、消息、活动、设置 。

　　打开微生活商家后台首先看到的是会员趋势图，包括新增总量、线下扫码增量、线上传播新增量等分类，这比微信公众平台的的会员增长图坐标要复杂一些。因为微生活会员卡是用户通过打开微信扫描二维码后，获得的一张存在于微信中的虚拟会员卡，而二维码可以存在在海报、桌贴、宣传册等线下物料上，也可以放置在微博、微信、论坛、网站等线上渠道。微生活首页右侧呈现的是今日和昨日的新增会员和交易次数、会员带动交易额。这与微生活致力于成为传统商企精准的泛会员管理与营销平台有着很大的关系，商家人员登录商家后台可以清楚明了的看到自家店面的整体销售情况和会员增长情况，时时把控商机和运营情况。

　　3、 用户管理与会员

　　微信公众平台和微生活商家后台都有数据统计的需求，公众平台对于用户的数据增长情况在首页已经有折线图，在用户管理模块只显示右侧的总体数量。此外用户管理模块还可以将用户进行分类以及修改备注等功能。

　　微生活商家后台的会员模块，有会员查询和会员统计两个功能。会员查询操作，可以在顶端通过选择所属门店和入会时间查询相应的会员详情和会员数量;会员统计功能则可以查看到近期会员的增长折线图，可以时时了解每日的会员增长情况，及时调整商家的一些营销策略。

　　4、 群发消息与消息、活动

　　微信公众平台的群发消息中分为新建群发消息和已发送两个板块。在新建群发消息中按照用户组别或者性别、地区等属性进行分别发送，发送内容的类型有文字、语音、、视频、图文消息(单条图文和多条图文)。

　　微生活商家后台中，有消息和活动两个模块，这两个模块就相当于是公众平台的群发消息模块，比公众平台的功能更“营销化”。消息模块也分为群发消息和消息记录两个板块，和公众平台的功能类似，而活动模块则比较新颖，分为促销活动和优惠券两个板块，开卡有礼是促销活动中的其中一个活动，商家可以通过赠送菜品、饮品、优惠券等方式吸引用户首次开卡，同时也可以在一些节假日进行一些促销活动，增加进店消费率和销售流水。优惠券分为给所有会员送券、单次消费送券、激活开卡未使用会员、唤醒沉睡会员、累积消费送券等功能，帮助商家做好沉睡会员唤醒和刺激会员多次进店消费的需求。

　　通过设置不同时间、不同形式，针对不同人群进行精准营销，这是微生活商家后台的最大亮点，也是公众平台和微生活商家后台本质的不同。当然这也是商家愿意与微生活进行合作得理由。这里多解释一下，相信很多使用CRM系统的商家会关心一个问题就是在微生活商家后台发券后怎么进行统计，怎么与自家的收银系统等进行对接，据微生活相关人员介绍：从商家预备发券或做活动开始，就会有pos认证或者码库认证帮商家完成整个闭环流程，而微生活目前也制定了标准文档，帮商家CRM系统可以与微生活商家后台完成对接，以便解决商家的更多问题。

　　5、 设置以及高级功能

　　微信公众平台的设置里是一些账号信息和认证信息，另一个功能是公众号手机助手，即绑定一个个人微信号用以发送消息。而公众平台的高级功能则是一个本质亮点，高级功能分为编辑模式和开发模式，编辑模式中可以手动设置“被添加自动回复”“消息自动回复”“关键词自动回复”等，开发模式则是针对开发者的一些高级设置，匹配公众账号的更多个性化需求。

　　而微生活商家后台的设置和公众平台中的编辑模式有些类似。看起来微生活商家后台没有开发者模式这个板块，但是微生活已经实现帮助商家开发自定义菜单等功能，甚至多客服系统已经帮助商家完成了线上支付引导，更给力的是微生活团队可以帮助商家开发更多的定制功能。作为腾讯唯一一只官方团队，微生活带给商家的体验是其他公司不可比拟的。

　　6、 微生活独有的交易模块

　　微生活商家后台的交易包含交易查询和交易统计两个功能。根据交易门店和交易流水号进行交易查询，可以方便商家掌控自己的交易信息。交易统计包含交易次数趋势、会员交易额趋势、特权使用量统计等，这些折线图或者趋势图会帮助商家更好的了解自己的相关销售和交易情况，也可根据相应趋势来调整自己的预算或者物力安排，这对商家的大数据管理有很大的帮助。

问题一：微信公众号，有几种类型，分别是？ 目前为止是3种，订阅号，服务号，企业号，具体请参考下图：

问题二：微信公众号有什么作用 简单的讲。

公众平台相当于QQ空间，只不过是每天发送‘图文日志’‘心情’‘语音’‘视频’给关注你的好友看。

公众账号和个人账号不一样，必须专门申请。

个人账号可以绑定一个公众账号，往微信会添加一个公众平台助手，往助手里发消息，相当于公众平台发送，简单方便。

公众平台的好处很多。可以设置自动回复，遇到简单提问，能直接回答。

未来的公众平台相当强大。拿现在来说：可以查天气、查快递、查违章信息、购物。

以后的公众平台，会不会语音发送问题，对方自动回复你咨询的东西呢？比如‘我想买一件黑色的T恤’‘今天是什么日子？’

微信的未来，是强大的，智能的。

问题三：想注册个微信公众号，有哪几种类型啊，有什么区别？ 公众号分订阅号、服务号、企业号3种，个人只能申请订阅号，企业3种都可以申请！

订阅号可以每天发信息

服务号可以用来搭建微信网站、微信商城等平台

企业号是供企业内部办公所用。

如果你是要搞营销的话，应该同时申请订阅号和服务号

问题四：微信公众号推广都有哪些方式？ 微信公众号推广后台

自身的原创内容

原创内容为王

当然，现在这种信息爆炸的时代，如果你的内容没有独特的特色，是很容易被用户所忽视和忘记的。所以，你的公众号所提供的内容的价值与核心竞争力你自己要清楚，并且想办法去强化突出它。

费力不讨好的事情不做

通过自身的摸索与实践，有几个以往被各种微信公众号推广经验所推崇的渠道，其实并不好用。花费了很大的精力去维护，但是可以说是根本没什么效果。为大家罗列一下：

1百度贴吧

2QQ群发

3论坛社区

4邮件群发

真正有效的增粉方法

下面为大家介绍几种有效增粉方法（亲测有效，并一直在使用）。

记得在能添加链接的位置，放置你微信公众号优秀原创内容的链接

在“群发消息”-“已发送”中选取

朋友圈，微信群推广（种子用户获取）

此方法为少量、长期、稳步型。当你创作了一篇原创内容后，发送到微信群里与朋友圈里。微信群可以自己去寻找一些与你微信公众号输出内容具有相同性质的群，申请加入后需要耐心维护关系，而不是一味的发硬广。

多平台发布（优质平台）

可以在各大优质的信息平台注册并发布你的原创内容，设置好内容类型标签，以便于平台为你配置精准的用户受众群体。推荐几个比较好的平台（个人比较喜欢移动端的）：

1 今日头条

2 凤凰新闻（首发有推荐上首页，阅读量一般能破20万）

3 腾讯媒体开放平台

4 搜狐媒体平台

活动（爆发式增长）

激增型。最火爆的活动，莫过于各种投票，票数最高得什么奖之类的。找准发力点，只要足够有意义，参与者够多，激励手段得当，就等着粉丝数狂涨吧！（千万记得设置粉丝才能投票）。当然，粉丝被吸引来之后，再用你优质的原创内容去留住客户

用户分析

这点非常重要，定期根据用户的属性以及运营的各项数据进行分析，对自己的输出内容作出调整与改进。

问题五：微信公众平台的服务号和订阅号有什么区别 每个企业在选择开通微信公众平台的时候总会遇到选择的问题，首先碰见的是服务号和订阅号的选择，那么，就有人质疑了，到底是服务号好呢，还是订阅号更胜一筹呢？今天我整理了一些服务号和订阅号的特点，跟大家分享一下。

首先，我们要知道服务号和订阅号的特点。50版本推出以后，微信公众平台服务号，可以自定义菜单，但是相应的给粉丝发送推送消息就成了一个月只能发送一条。微信公众平台订阅号，则失去了自定义菜单的功能，但是与此同时，也获得了每天向粉丝发送一条推送消息的权限。

那么，企业到底是开通服务号好还是订阅号好呢？只能说是：各有利弊了，微信公众平台服务号或者订阅号的选择，要根据不同行业来进行搭配使用。如果想经常主动与客户粉丝进行互动，那么是订阅号好些，如果不需要经常给客户发送推送消息，只是单纯的想让客户通过微信能够主动了解企业的，那么服务号会好一些。

那么，哪些行业适合开启服务号或者订阅号呢？纵观雨后春笋般微信公众账号层出不穷，我们可以看出来，诸如KTV行业，如果搭载微网站的话，适合用服务号，可以实现在线的直接预订或者休闲听歌之类的直观服务，而餐饮行业则比较适合订阅号，搭载微网站，不仅可以及时给客户推送优惠服务，也可以通过微网站实现点餐等服务。

问题六：微信公众平台的订阅号与服务号有什么区别 有很多的朋友在申请微信公众账号的时候不知道应该是选择服务号还是订阅号,首先我你需要对自己的品牌有一个定位，走那种渠道，是以推送为主还是以服务为主，今天就为大家做下分析，希望能帮助大家解决疑惑！

微信公众平台目前分成订阅公众号和服务公众号两种类型，申请注册微信公众号时候服务号和订阅号选择一经申请不可更改，请慎重选择。

公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。

特点：每月可群发一条信息给粉丝、群发的消息乃显示在聊天列表、下发消息即时通知粉丝。

适用用户：主要是给粉丝提供服务。一般银行和企业用户比较适合（招商银行、中国南方航空）。

公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。

适用用户：主要是提供信息和资讯。一般媒体用户比较适合（如：骑行 、央视新闻）。

特点：每天可群发一条消息给粉丝、群发消息收至订阅号文件夹、群发消息不会提示推送。

二、公众平台服务号的功能

1、1个月（30天）内仅可以发送4条群发消息(2014415微信公众平台新规则)。

2、发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中。

3、服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中。

4、服务号可申请自定义菜单。

三、公众平台订阅号的功能

1、每天（24小时内）可以发送1条群发消息。

2、发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的“订阅号”文件夹中。

3、在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。

4、订阅号认证后可申请自定义菜单（个人类型除外）。

四、服务号和订阅号选择那种好？

一般企业都需要有至少1个服务号和2个以上订阅号，不同帐号负责不同功能和不同用户群体。可根据自身资金、人力、用户来部署，个人建议先申请订阅号，结合微有趣第三方开发平台做信息推送，后期可以在申请服务号提供服务。

问题七：微信公众平台有哪些功能 微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、、语音、视频、图文消息五个类别的内容。目前微信公众平台支持PC，移动互联网网页登录，并可以绑定私人帐号进行群发信息。

微信公众平台是一个自媒体平台，它是微信系统的重要组成部分，微信整个板块包含个人微信、二维码、公众平台。

微信公众平台是腾讯公司布局电商网络的重要一步，2014年，腾讯公司将其升级为公司战略级。微信公众平台分为微信大陆版与微信海外版。

由于微信公众平台申请的条件非常宽松，以至于每个成年人都可以申请，导致公众平台现在的持有者有将近200万人左右，所以公众平台的审核越来越困难，以此来打击广告的泛滥，微信公众平台并不是一种营销工具。

微信公众平台的数据统计功能

1 用户管理分析

查看任意时间段内用户数的增长、取消关注和用户属性等统计。

2 群发图文消息分析

查看任意时间段内图文消息群发效果的统计，包括送达人数，阅读人数和转发人数等分析。

3 用户消息分析

查看针对用户发送的消息的统计，包括消息发送人数，次数等分析。

4 接口调用分析

成为开发者的公众号，可以查看接口调用的相关统计。

――随着微信应用开发的普及，微信公众平台的数据统计功能将越发强大。

问题八：微信公众号是做什么的有什么功能？ 微信公众号是什么，取决于你怎么用它。菜刀在主妇手里，就是切菜的工具，在歹徒的手里，是行凶的工具，同样的，微信公众号在习惯骚扰的商家手里，就是滋扰用户的工具，最终自己吞下被用户鄙弃的苦果。在不懂使用它的商家手里，它就是无用的摆设。在深刻理解用户和了解公众平台的商家手里，它是提高用户粘度，培养用户忠诚，提高客户转化率，提高品牌美誉度的绝佳工具。有人问微信公众号可以干嘛？我的总结是1，可以用来提供售前售后服务，增强服务体验，提高客户美誉度；2，可以和用户沟通互动，开展品牌活动、促销活动和公关活动，以此深化品推效果和口碑效果；3，与用户的对话，实现营销，提高客户的均单价和购买频次；4，它可以当做内部通联工具使用。

问题九：微信公众号为什么有的有R，有的有对号，有的什么也没有？ R是商标保护 对号是已认证（认证300一次） 什么也没有是没认证的

问题十：公众号是什么 你是指微信吗，在通讯录里面，右上角点击“添加”，里面有一个“查找公众账号”，进去就可以按账号搜索了。是面向大众的一个交流平台。