若是使用的vivo手机，微信软件闪退可以参考以下排查方法：
1、尝试重启软件
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本，或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件，允许所有的权限，再打开看看。
5、清除软件数据
备份好数据，可能是应用缓存文件出现异常，可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。（该操作会使软件的原有使用数据被清除，且操作后不能恢复数据）
6、卸载重装软件
备份好数据，在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。（该操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据。）
7、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
备份与恢复微信聊天记录的方法：
1、在微信--我--设置--聊天--聊天记录备份与迁移--迁移--迁移到电脑微信、迁移到手机/平板微信，然后再迁移回原手机即可恢复聊天记录；
2、vivo/iQOO机型可以使用互传一键换机功能，将微信聊天记录及数据传到另外一台手机设备进行备份，使用备份存储手机传回即可恢复聊天记录数据。（仅vivo手机之间一键换机支持，若不是则不支持。）
3、打开电脑版互传，打开手机的USB调试，使用原装的数据线连接电脑和手机，进入电脑互传--资料备份--新建备份--勾选微信数据--开始备份。而点击“恢复数据”，可以把以前的备份进行恢复。
4、把电脑和手机连接到同一个路由器的网络，电脑端登录微信--点击左下角“≡”--备份与恢复--备份聊天记录至电脑--在手机上面确认，并开始备份。而点击“恢复聊天数据至手机”，可以把以前的备份进行恢复。
注意：
1、微信等第三方软件的聊天记录和数据不支持备份到云服务；
2、恢复备份数据时，被导入手机原有的微信数据将被覆盖清除，且无法找回，建议使用新机或清除所有数据后的手机保存微信聊天数据。
若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
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文件损坏造成微信闪退遇到这个问题反复重新安装微信是解决不了问题，需要先清空微信数据然后重新安装才可以。
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解决办法：按菜单键，找到系统设置->应用程序(部分
手机名称不一样)，在列表中找到微信图标，点击弹出程序信息界面，点击清空数据即可。
3SD卡空间不足造成闪退很多游戏或软件在SD卡空间不足的情况下会出现闪退。
4解决办法：按菜单键，找到系统设置->存储(部分手机名称不一样)，如果可用空间小于1M时，就应该删除或清理一些应用。
闪退，多指在移动设备(如iOS、Android设备)中，在打开应用程序时出现的突然退出中断的情况(类似于Windows的应用程序崩溃)。多表现为:应用程序画面一闪而过，随即退回到桌面。
应用程序出现闪退，可能有以下原因:
1、应用程序自身漏洞:开发的应用程序代码存在缺陷，造成大多数设备在运行该程序时会出现闪退的情况。这种情况需要开发者进行解决。
2、设备问题。
清理缓存数据、清理手机后台、应用版本问题、切换网络、升级手机系统。
1、清理缓存数据：使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况，可尝试将其数据清理。
2、清理手机后台：手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理手机后台后再试。
3、应用版本问题：新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。
4、切换网络：部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下使用较好。
5、升级手机系统：部分软件对版本有一定要求，如果系统版本过低，软件不能支持，则会造成闪退。
