1进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试
2卸载客户端重新安装尝试
3更新下手机系统版本尝试是否有改善
4备份手机数据恢复出厂设置
如果恢复出厂后问题依旧无法解决,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
若您的手机提示应用程序已停止,可能是应用程序出现问题,建议您:
1重启手机尝试。
2备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置尝试。
3若有更新可用,更新一下系统固件尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
S6如需关闭后台运行的程序,可以使用以下几种操作方法:
1点击手机左下角近期应用程序键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”关闭即可(如需全部关闭,点击屏幕下方的关闭全部即可)。
2打开设定-设备-应用程序-应用程序管理器-正在运行-选择要关闭的程序-点击停止(建议系统程序不要停止,可能导致机器无法正常使用)。
3使用智能管理器:待机桌面-应用程序-智能管理器-内存-可结束正在运行的程序/可停止自动运行应用程序。
4安装第三方软件完成后会出现“应用程序许可”,如不需要“自动运行”,关闭即可。