尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:三星GT-S7568型号手机官方最高系统为Android 404操作系统,目前官方没有推送Android404操作系统以上的版本,请您耐心等待。
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
三星S7568I手机截屏的方法请参考:
1通过快捷键截屏:同时按住Home键+电源键(部分早期机器需要同时按住返回键和Home键)。
2助理菜单截屏:设置-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单开启-点击屏幕上的蓝色圆形加4个白色方框图标-向下滑动-截屏;
3手势截屏 :设置-高级功能-手掌滑动截屏-滑动开关,滑动时请保持掌沿与屏幕接触。
4快捷图标截屏:下拉屏幕顶帘菜单-向左滑动快捷图标-点击截取屏幕快捷图标即可。
注:不同型号手机可使用的截屏方法可能不同。
若手机无法拨打电话,建议您:
1查看手机是否处于飞行模式。
2检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。
3检查手机是否有足够余额。
4若是可以拨打某些固定号码,检查是否启动了固定拨号功能,建议禁用该功能。操作:
1)若是安卓23或之前版本系统:设定-通话设定-固定拨号-管理固定拨号。
2)若是安卓40或以上系统:待机界面-手机-菜单键-通话设定(设定-通话)-其他设置-固定拨号号码-启动固定拨号-点击禁用该功能。
注:禁用固定拨号时提示PIN2码,此密码需要联系网络运营商咨询。
5检查是否设置了呼叫限制功能,操作:待机-手机-菜单-通话设定-其他设置-呼叫限制-去电/来电-禁用(需要输入设置呼叫限制时输入的密码),设置完成即可取消呼叫限制。
6更换其他SIM卡。
7将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置(设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
具体服务中心查询请访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp