若三星账户密码忘记或丢失，建议您：方式一：手机中进入设置-账户-（添加账户）-三星账户-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。方式二：登录三星账户官网-点击右上角“登录”-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。信息确定后，如：1）账户ID为电子邮件：系统会提示您“密码重设电子邮件已发送到您的账户”，请按照电子邮件中的说明重设密码。 2）若账户ID为手机号码：会提示您完成SMS认证以验证您目前的电话号码，点击电话号码ID后面的验证，输入已接收的验证码-确定-输入新密码即可。
若忘记三星账户，您可以在电脑上按照如下步骤获取三星账户密码。
1）选择“查看电子邮件地址或密码”。
2）选择“查找密码”或“查找电子邮件”菜单。
3-1）当不记得密码时，输入您的三星电子邮件地址及安全代码，
则密码变更电子邮件将会发送到您输入的邮箱。
3-2）当不记得电子邮件时，输入您的姓名及出生日期。
不能。
刷机，手机方面的专业术语，是指通过一定的方法更改或替换手机中原本存在的一些语言、、铃声、软件或者操作系统。通俗来讲，刷机就是给手机重装系统。刷机可以使手机的功能更加完善，并且可以使手机还原到原始状态。一般情况下Android手机出现系统被损坏，造成功能失效或无法开机，也通常通过刷机来解决。一般Android手机刷机分为线刷，卡刷，软刷和厂刷。
1、首先下载好要刷的ROM。
2、然后复制到sd卡里面
3进入Recovery方法：按顺序逐一按住音量加+HOME（主屏键）+POWER ON（开机键），当出现开机画面（大概5秒钟的样子）马上松开所有按键
4、双清（音量键选择，电源键确认），如下图所示
先选择执行wipe data/factory reset——Yes——delete all user data然后选择wipe cache partition——Yes-Wipe Cache
5双清好了之后再音量键选择"install zip from sdcard" 电源键确定
6再选择"choose zip from sdcard" or "choose zip from internal sdcard"
看你自己把前面那个刷机包rom文件放在哪里了(前者sd卡,后者内置储存)
7然后选择你刚刚放进去的ROM文件
8等待进度条走完最下面显示就是刷机完成
完成后返回选择Reboot system now手机会自动重启。
三星刷机包：romzhijianet/phonelist/4/
