若手机自动下载软件;1卸载近期安装的第三方软件。重新开关机后尝试
2备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)后尝试。
3若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
1、长按屏幕最下方的开始按钮。
2、点击界面左下角的按钮打开应用程序管理器界面。
3、点击旁边的结束按钮可结束单个程序。
4、在弹出的提示框中点击确定按钮即可关闭这个活动程序。
若手机自动下载软件;1卸载近期安装的第三方软件。重新开关机后尝试
2备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)后尝试。
3若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
1、长按屏幕最下方的开始按钮。
2、点击界面左下角的按钮打开应用程序管理器界面。
3、点击旁边的结束按钮可结束单个程序。
4、在弹出的提示框中点击确定按钮即可关闭这个活动程序。