在现今的中国手机市场,发展到现在也可以用百花争艳百家争鸣来形容了,当国外大牌手机厂商,几大系统,国内已经成规模的手机企业在不断厮杀,小米手机却杀出重围,靠的是它的营销 渠道 渠道,下面我和大家来浅谈一下小米手机的营销渠道策略。
小米营销渠道策略分析
一、网络消费者分析与定位策略
1、年龄分析:一般都是经常会购物的网民(18-30岁),手机发烧友。
2、收入分析:网络购物用户中月收入>2000 的比例较大,采用线上销售模式。
3、消费习惯分析:乐于接受新鲜事物,价值观强等。
4、苹果影响:很多人想吃苹果却吃不起,小米却在营销渠道策略上模仿苹果。
二、传统 4P分析
(一)产品分析 1、小米手机世界上首款双核 15GHz 的智能手机。 2、小米手机采用了高通 MSM826MSM8260 15GHz 双核处理器,与 HTC G14 的 CPU相似,但是主频更高。 3、系统:双系统切换,自主研发 Android、MIUI 操作系统 ,优化改进功能近100 处
(二)价格分析 1999 元,高端产品,低价位销售。
(三)渠道分析 网络直销:电子渠道 物流合作分销渠道模式 1、小米科技旗下的电商网,小米网,只在线上售卖的方式 2、物流和库存是交给凡客(节约成本) 运营商合作:与中国联通合作 活动:1、预存话费送手机 2、购手机送话费
(四)促销分析(饥饿营销渠道) 1、高调发布会 一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在北京召开。 2、工程机先发布上市 小米手机的正式版尚未发布,确先预售了工程纪念版。而且小米手机工程机采用秒杀的形式出售,8月29-8月31日三天,每天200台限量600台,比正式版手机优惠300元。 3、制造媒体炒作的话题 小米手机是偷来的这一直在网上出现,如果小米手机的一些创意真的是偷来的,估计大家的热度会有所下降,可如果小米手机不是偷来的 4、消息半遮半露,让人猜测。
三、饥饿营销渠道分析
(一)小米手机一机难求,消费者望之兴叹! 1、2011年8月16日,小米手机发布。 2、2011 年8月29-8月31日三天,先预售小米工程纪念版每天600台。 3、2011年9月5日,小米手机正式开放网络预订,两天内预订数量超30万台,这样的火爆程度让人叹为观止。但之后的事情却出乎了消费者预料,就在小米手机供不应求之时,小米网站却立刻宣布停止预定并关闭了购买通道,让消 费者无处可买。(时隔 45 天之久) 4、2011年10月11日公布的零售版公告内容显示,“小米手机将于10月20 日面向预订用户开始发售,20日之后的第一周每天1000台,第二周每天2000台,第三周每天3000台,后续发货计划稍后公布。30万台预订用户发货完毕后,将面向所有用户进行发售。” 5、2012年1月4日消息,小米手机于今日13点开始第二轮开放购买。但未到发售时刻,小米手机官网便出现无法访问或访问缓慢情况。
(二)饥饿营销渠道,饥饿在哪里 饥饿营销渠道一:高调出场,敬请期待。(苹果式的发布会) 饥饿营销渠道二:需要有预定号、按照排队顺序才能购买。 饥饿营销渠道三:泰国水灾导致产能下降。 饥饿营销渠道四:12月在线销售10万库存已售完。
(三)“饥饿营销渠道” 是指商品提供者为了维护品牌形象,提高品牌附加值,而有意调低产量,或是积压货物, 推迟产品上市时间, 以制造供不应求的 “假象” 从苹果 iPhone4开始,到iPad2 再到 iPhone4s 的全球上市。 都踩踏着“产品发布―公布上市日期——消费等待——销售抢购——全线缺货” 的营销渠道足迹。
小米的 文化 宣言
小米人都喜欢创新、快速的互联网文化,不会有冗长无聊的会议和流程;平等、轻松的伙伴式工作氛围,享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意;
一个很平凡的名字“小米”,但却绝不平庸,因为小米人是由来自国际IT巨头公司微软、谷歌、金山的达人们所组成,不要以为他们只会在电脑前发挥自己的才智,真正的天才和牛人会让你在任何时候都能感受到他们的创意。
小米的发展布局
2014年7月17日,小米手机在中港台迅速冒起,下一步把重点放在海外市场。创办人之一兼公司总裁林斌出访印度,为在当地发售小米手机造势,并称印度未来可能是公司最大市场。小米拟维持网上营销模式,在印度已与当地最大网购网站Flipkart合作,独家销售小米3手机,随后数周引入其他产品。小米同时在印度20大城市,成立逾35个售后服务中心,及设立支援电话专线。
小米构建视频网站大联盟 电视内容全面第一
2015年6月10日,小米联合国内顶尖的视频网站与影视剧制作公司正式公布其视频内容与终端播放平台的总体数据,电视上接入播控平台的正版视频内容总量达到 18051部,小米手机上为33213部,接入视频内容的硬件终端总量过亿,在视频与硬件两大基础之上,小米目前已是互联网智能电视行业绝对领先者。
2016年1月15日,雷军宣布小米成立“探索实验室” 进军VR机器人。
2016年6月12日,小米科技副总裁张金玲透露,小米科技将上线互联网股权融资平台米筹金服。
2016年6月27日,小米联合华康人寿共同推出小米大病保,每年保费为2165元起,最高赔付50万元(保费5425元)。小米曾于本月初推出了旗下首款 保险 类产品——小米少儿保,小米大病保为其第二款保险类产品。
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小米营销模式是为老伯姓谋幸福为出发点,以性价比高,有公德心赢得他们的信任,创造出他们所需品质好,很实用又潮流,产品得得他们的赞美并认可,黑科技多得到他们的热烈追捧,雷军的人品得到他们一致好评,雷军与高管都是科技天才,使得他们感觉到正能量的公司可长期发展下去,心中有希望,谁不喜欢这样的好公司!
目的:寻找到国产手机的优势。意义:学习和进步。互联网时代小米手机新媒体营销策略研究的目的主要是通过国产手机在和国际品牌手机的竞争中,寻找到国产手机的优势。意义是研究成功的营销策略,以便于学习和进步。其利用了新媒体方面在推广营销,为小米开启了智能手机营销的神话。
小米的营销可能浮在表面让大家看到的是饥饿营销、但沉在下面的,就如同一句话“
人们只惊羡它现时的美丽, 然而当初它的芽儿浸透了奋斗的泪泉 ”他在这饥饿营销前面还做了大量的铺垫。另外他的一个让他在营销过程一直坚持的宗旨“为发烧而生”
ok那么我想更多的强调他的定位“为发烧而生”。正因为小米他的定位非常的明确、从而让他在执行或者研发的过程当中,在营销过程当中不至于迷失自己。这个是非常重要的指明灯。
那么有了“定位”之后,所有的营销策略都是围绕着他转的。那么接下来我就说一下小米营销铺垫
1、小米社区:他对小米的重要性是起关键性作用的,社区里面汇集了非常多爱好手机无论是软件的还是硬件的发烧友。那么这就相当于是一个智囊库了,那么他们对小米手机无论是用户体验,外观设计、软件研发、都贡献出了很多他们的idea他们的智慧、在我理解就是一个智慧的一个协作。集群体的力量打造群体喜欢个性化的产品。那么这些米粉对他后期产品发布、产品的推广那都是一群忠实的用户以及口碑的推广者啊、因为小米手机也包含有他们的智慧在里面啊,另外也是小米更富有感情色彩
2、小米的线下交流活动
小米每个一段时间都会在小米社区里面投票选出下一个小米交流分享的城市。然后到该城市与这些米粉们进行面对面的交流。这对于小米与用户直接形成一种亲密的关系
后面当然之后各种社交媒体,比如微博、微信的营销小米也是非常棒的、这些我就先不说了,再看看吧。我上面所说的两点呢,是小米还没出现之前,个人认为对小米手机的成功包括现在的,那很大程度都是基于前面的这些铺垫,只不过与发烧友的交互方式改变了一下而已。小米刚期价的时候,那些对小米模式满嘴不屑的智能手机界人士,如今正急匆匆地变身小米的“门徒”。现在还是有很多的厂家都在吐槽小米智能手机的销售等方式,但是脚步也是越来越往小米方向靠拢。匆匆几年小米慢慢的强大起来,走到了每个人的心中。让大家都记着小米。
小米成功的因素比如:
小米的营销主要自己操盘,包括公关、微博营销、客服等都由自己来做而不是选择外包,有效保证了和用户的零距离沟通,执行力更强。
米维持着一个用户参与度很高的论坛,论坛上的发烧友不断对小米的产品提出各种意见甚至批评,这对发现用户的真实需求至关重要。这些发烧友就是小米的义务检测员、义务建议员、义务宣传员。
使雷军事情很多,也整天挂在米聊上和用户互动。小米的几大创始人,也都很注重和用户之间的互动。其好处是小米的高层直接面对用户,了解用户需求,用户也觉得更有亲近感
小米有专门负责微博营销,他们大都是对技术、产品精通的员工,会在微博上及时发现用户反映的小米的问题并与之沟通。因此小米用户会觉得自己有了和小米公司直接沟通的渠道。
注重让用户参与。例如小米正在开展10万元悬赏小米手机默认壁纸的活动,用户上传就可能成功小米手机的默认壁纸,此类活动往往能有效提升用户的参与度,提升用户对品牌的认知度。
微博起到用户教育的作用。小米的微博上有着很多的教用户怎样玩手机的内容,提供实用内容的同时,也教育了用户,提升其忠诚度。
综上所述,我认为小米在营销上的成功,主要来自于和用户有效的互动。
相比较之下,许多公司的微博营销往往流于形式:
1)许多it类公关公司、微博营销公司的工作人员并非产品经理和技术出身,许多工作人员对产品、技术懂的很少,常常缺乏和用户、媒体沟通的深度,双方往往找不到太多的共同话题,其结果是,微博营销常常流于形式,甚至有的变成了“做给客户看的”。
2)一些公司的微博营销喜欢开展各种简单的抽奖活动,效果往往非常差,这仅仅增加了产品的曝光度,但丝毫没有提升用户对产品及品牌的理解,没有提升用户忠诚度。
3)许多公司的微博营销强调提升粉丝数,提升评论、转发,但其中许多都是没有价值的评论转发,因为其和用户之间的沟通交流深度有限。
4)一些公司的微博账号为提升粉丝数,喜欢发一些和公司产品不相关的内容,如美女照片、笑话、心灵鸡汤等,虽然短期有些效果,但在提升用户参与度上效果甚微。
小米的成功为许多正在做微博营销的公司提供了启发:只有和用户建立了真正的互动,才能变成有效的营销。微博的精髓在于互动,而不是单向的展示。单向的展示,是门户做的事情