尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,必须使用开机键才能开机,此种情况,为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
手机摔/挤压后,由于网络平台的局限性,无法查看手机的具体情况,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心,让工程师帮您检测一下。如需维修三星产品或查询三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:
请您登陆三星官网服务中心页面:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
尊敬的三星用户您好:
关于您的咨询,三星手机仅支持按开机键开机,不支持以其他方式进行开机。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。