《一个广告人的自白》是奥美创始人大卫奥格威的作品。 大卫奥格威大学辍学，经历失业、做过厨师、上门推销员、外交官和农夫。38岁创立奥美广告公司，事业获得巨大成功，被称为现代广告教皇。《一个广告人的自白》进入了大学课堂，被每个从事广告行业的人所熟知，成为行业“圣经”。正如人们所戏说的，大卫奥格威没有大学毕业，但大学生们都在学习他的书。大卫一生中最为得意的，也是在书中被反复提起的广告文案是为劳斯莱斯和多芬香皂所做的：“在60英里的时速，这辆车内最大的噪音来自它的电子钟”，“使用多分香皂洗浴，可以滋润您的皮肤”。

虽然我的职业和做广告并无关系，但我深信不同的行业一定有共通的方法，这些共通的方法，是超脱于具体工作形态、工作技巧存在的。这本书所传递的价值中，有三点让我印象深刻。

成功不是偶然的，也不存在捷径，事业的成功必然要基于深厚的积淀。 如果认为大卫奥格威的成功是很励志的，则可能犯了一个错误。他在书中并未夸夸其谈如何成功的奇迹，也无意于去炮制一碗心灵鸡汤，告诉你一夜之间可以努力创办一个伟大的公司。他从年轻时在厨房工作的经历开始说起，这段工作经历给了奥格威很大的帮助，他从厨房主管那里借鉴了不少基本的团队管理的原则；他做推销员的经历，让他了解消费者的关注，做调研员的经历，培养了他通过数据分析市场的习惯。我想这些经历都是他广告事业取得成功的基石。

建立、维护一个优秀品牌形象是基业长青的关键。 奥格威提出品牌形象的理论。他告诫客户，要长久地维护一个品牌的形象，不要急功近利地追求短期利益，做和品盘形象相悖的广告，破坏品牌的形象。而树立一个不光彩的品牌形象，则最终可能要推倒重来。这是他在几十年前对客户提出的中肯建议，而这个建议在今天仍然如此正确。试想下当今世界正在发生的一些关于品牌形象的事情。小米公司塑造了一个廉价手机的形象，而这个形象短时间内无法改编。虽然，小米公司一度在2011-2014年风头一时无二，但是最这两年增长乏力，一家科技公司即将沦为充满山寨产品的、廉价产品的百货公司。诚然，在这期间，小米的营销动了很多脑筋吸引注意力，例如，通过销售永远买不到的手机制造新闻，即所谓饥饿营销。例如，2016年小米出了一款红米系列的千元机，大概是用了双镜头，而它的宣传文案则用了“XX（某女明星）为你品双茎头”。邪恶的文案火了，产品却完蛋了。归根结底，一家科技企业还是要树立并维护符合科技企业定位的品牌形象，或者，至少不能和廉价、质量差、山寨等绑定在一起。与小米公司形成对比的，则是华为。虽然对于华为的“君子如兰”、“似水流年”、“爵士人生”等一些文案，我也深表无力理解，但是华为在另一个方面做的要比小米出色很多，即，塑造一个科技企业的形象。它在荣耀6plus手机上率先推出了双镜头（注意不是双茎头），当时的文案是“双眼看世界”，而坚持持续不断优化双镜头技术，直到在P9系列上大获成功。自P9系列手机开始，华为在塑造品牌形象方面取得了巨大进步，即与莱卡公司合作，使用了莱卡的图像处理技术，实现了科技和艺术的结合。这是怎样的一场翻身仗呢？而与此，同时，买华为等于爱国的理念不知道怎么就似乎成了事实，不得不暗自佩服背后的营销操盘手。这两年，OPPO和VIVO的崛起，更是值得广告人深入研究。

销售方法和理念是成功的营销，或者说，是最成功的营销。也许正是坚信建立、维护一个优秀品牌形象是基业长青的关键，奥格威亲自写了一本《一个广告人的自白》。 当你读完你会发现，奥格威通过这本书，彻底成功了营销了他本人以及奥美广告。当他传递的理念被全盘接受，人们就会建立广告->奥格威->奥美广告的逻辑链。 做广告，奥美最牛。 奥格威甚至在书中大胆地告诉客户，应该如何和广告公司合作，没错的，乙方在一本公开著述里，以其雄辩的理论告诉甲方，以后和奥美合作要注意以下事项，尤其重要的是， 不要干涉广告公司的创意和方案。做广告，要听我的。 奥格威真是通过这本书赚大了，他获得了无可撼动的行业地位，成为令人敬仰的权威的、最牛的乙方。当然，一切的前提是，这本书经得起批评和推敲。

建议每位朋友都读一读这本书《一个广告人的自白》。也许当你可以写出《一个XX人的自白》，你的事业也一定取得了巨大的成功。

小米，小米，你在哪里？喷香小米在饭碗等着你！

独特口感，忠于原味，绿色健康。多吃五谷杂粮，生活倍添活力。 健康之道，以食代药。多吃杂粮，多些健康。关注杂粮，关爱健康，健康从五色杂粮开始。

小米虽小，比大米营养价值高，除了养人，还可以喂鸟。

纯天然自家种植小米，欢迎您的品尝。

小米不只是手机，还是你必备的健康食品。

1、丰田汽车广告语：车到山前必有路，有路必有丰田车

2、维维豆奶：维维豆奶，欢乐开怀

3、海尔电器：真诚到永远

4、飞利浦电器：让我们做得更好

5、澳柯玛经典广告词：没有最好只有更好

6、英飞凌科技：never stop thinking！(探索未来，永无止境！)

7、巴福林药品：狂跳的心

8、ESPN体育频道：这里是体育中心

9、脑白金标语口号：今年过节不收礼，收礼只收脑白金

10、北极海狗油：人人都为礼品愁，我送北极海狗油

11、英特尔奔腾：给电脑一颗奔腾的芯

12、格力空调：让世界爱上中国造

13、雀巢咖啡：雀巢咖啡，味道好极了

14、佳洁士牙膏：健康笑容来自佳洁士

15、瓜子二手车，没有中间商赚差价

16、德芙巧克力：牛奶香浓，丝般感受

17、耐克运动鞋：just do it 只管去做

18、骆驼香烟：为了买这包骆驼香烟，我走了一英里

19、小米广告语：为发烧而生

20、戴比尔斯钻石：钻石恒久远，一颗永流传

21、康师傅方便面：康师傅方便面，好吃看得见

22、海澜之家：一年来两次海澜之家

23、立邦漆宣传标语：为你刷新生活

24、珍爱网：相亲快，找珍爱

25、香奈尔香水：分享这份梦幻

26、金利来服装：男人的世界

27、农夫山泉经典广告词：农夫山泉有点甜

28、农夫山泉：我们不生产水，我们只是大自然的搬运工

29、炫迈口香糖标语口号：根本停不下来

30、金嗓子喉宝：保护嗓子：请用金嗓子喉宝

31、阿迪达斯广告语：impossibleisnothing 没有不可能

32、百事可乐宣传标语：新一代的选择

33、摩托罗拉手机：智慧演绎，无处不在

34、东芝电子：拥有东芝，拥有世界

35、苏州、杭州：上有天堂、下有苏杭

36、桂林：桂林山水甲天下

37、公益广告词：爱护动物，让人类不孤单

38、M&M巧克力：只溶在口，不溶在手

39、大众甲克虫汽车：想想还是小的好

40、诺基亚广告语：科技以人为本

41、麦氏咖啡：滴滴香浓，意犹未尽

42、IBM经典广告词：四海一家的解决之道

43、山叶钢琴：学琴的孩子不会变坏

44、柯达：串起生活每一刻

45、人头马XO：人头马一开，好事自然来

46、海尔标语口号：海尔，中国造

47、雪碧：服从你的渴望

48、中国联通：情系中国结，联通四海心

49、飞亚达：一旦拥有，别无选择

50、张裕宣传标语：传奇品质，百年张裕

51、新飞冰箱：新飞广告做的好，不如新飞冰箱好

52、孔府家酒：孔府家酒，叫人想家

53、佳能打印机：使不可能变为可能

54、春都火腿肠：春都进万家，宾朋满天下

55、舒肤佳：促进健康为全家

56、乐百氏广告语：27层净化

57、三源美乳霜：做女人挺好

58、联想经典广告词：人类失去联想，世界将会怎样

59、三星电子：感受新境界

60、爱立信标语口号：理解就是沟通

61、飘柔洗发水：成功之路，从头开始

62、摩托罗拉宣传标语：沟通无极限

63、佳洁士牙膏：健康笑容来自佳洁士

64、西门子冰箱广告语：0℃不结冰，长久保持第一天的新鲜

65、广州好迪洗发露：大家好才是真的好

66、李宁广告语：一切皆有可能

67、361度运动：361度，多一度热爱

68、安踏运动鞋：安踏，永不止步

69、特步运动鞋：特步，非一般的感觉

70、雀氏纸尿裤：天才第一步，雀氏纸尿裤

71、中国人寿：相知多年，值得托付

72、格力空调：好空调，格力造

73、海飞丝：去屑实力派，当然海飞丝

74、清扬洗发露：用清扬，心飞扬

75、步步高：哪里不会点哪里，步步高点读机

76、七匹狼广告语：简约而不简单

77、双星运动鞋：穿上双星鞋，潇洒走世界

78、大宝SOD蜜：要想皮肤好，早晚用大宝

79、王老吉凉茶经典广告词：怕上火，喝王老吉

80、中国移动宣传标语：我的地盘，听我的

81、飘柔标语口号：飘柔，就是这么自信

82、江小白：我是江小白，生活很简单

83、山东蓝翔技术学校：挖掘技术哪家强？中国山东找蓝翔

84、蓝天六必治牙膏：牙口好，胃口就好，身体倍棒，吃嘛嘛香

85、波导手机：波导手机，手机中的战斗机

86、大宝SOD蜜：大宝，天天见

87、威力洗衣机：威力洗衣机，献给母亲的爱

88、中国移动神州行：神州行，我看行

89、拉芳洗发水：爱生活，爱拉芳

90、红牛维生素饮料：你的能量超乎你想象

91、汰渍洗衣粉：有汰渍，没污渍

92、宝宝金水：洗呀洗呀洗澡澡，宝宝金水少不了

93、汇仁肾宝：用汇仁肾宝，他好我也好

94、泻立停：不看广告看疗效

95、蒙牛宣传标语：每天一斤奶，强壮中国人

96、美特斯·邦威：美特斯·邦威，不走寻常路

97、万家乐：万家乐，乐万家

98、好吃点经典广告词：好吃你就多吃点

99、喜之郎果冻：果冻就要喜之郎

100、阿芙精油：阿芙，就是精油

101、欧莱雅广告语：你值得拥有

102、百年润发洗发乳：百年润发，润发百年

103、小霸王学习机：望子成龙，小霸王学习机

104、海澜之家：男人的衣柜

105、旺旺食品：人旺，财旺，运道旺，你旺我旺大家旺

106、雪碧标语口号：透心凉，心飞扬

107、真功夫：营养还是蒸的好

108、自然堂经典广告词：你本来就很美

109、特仑苏牛奶：不是所有牛奶，都叫特伦苏

110、金猴皮鞋：穿金猴皮鞋，走金光大道

111、张弓酒：东西南北中，好酒在张弓

112、种子酒标语口号：播下幸福的种子，托起明天的太阳

113、汇源果汁宣传标语：喝汇源果汁，走健康之路

114、华龙方便面：华龙面，天天见

115、娃哈哈纯净水：我的眼里只有你

116、娇爽卫生护垫：清清爽爽每一天

117、六神沐浴露：清凉舒爽，全家共享

118、三洋空调经典广告词：家有三洋，冬暖夏凉

119、福特汽车：福特，进无止境

120、劲酒广告语：劲酒虽好可不要贪杯哦

121、百利美容香皂厂：今年二十，明年十八

122、王致和臭豆腐：一臭万年，香遍万家

123、百度：百度一下，你就知道

来源丨有点创意

话说当年吕布被曹操所擒，吕布被押到曹操面前跪下说到：丞相你不能杀我，我有方天画戟赤兔马，冲锋陷阵杀敌如屠猪狗，江湖人称人中吕布，马中赤兔！我可以帮你解决所有难题助你平定天下！曹操心动啦，刘备在旁说：既然你要表决忠心曹将军解他所忧，那就先来点容易的帮他订购一台小米吧。吕布，卒，享年37岁。

以上是玩笑！ 小米 虽然以抢购而闻名，但是不少人也知道，其在官网的评论回复中做的营销工作不亚于任何同行。也许有人会认为这种回复就是搞笑、卖萌，没有实质性的用处，那你就大错特错了！

不少做网店的人应该有过这样的疑惑：客户的评论到底该怎么回复才算完美呢？遇到差评又该怎么解释呢？

如果遇到差评，与其与客户对骂，其实不妨借鉴一下小米的这种回复方式。

口碑，可以摧毁一个 品牌 ，也可以铸就一个品牌，把企业推向一个新高度。

利用评论做营销

珍惜留评，快速回复客户。一旦有买家留评，一定要看他们说了什么，在必要的时候进行回复，而且回复得要快，这表明你是真的关心买家的想法，重视他们的评价。如此体现服务品质，也能增加其他买家留评的可能性。

变废为宝

差评不要视而不见，更不要与客户对骂。这不但不利于问题的解决，还会让消费者觉得你素质低下。

如果处理不了的差评应该详尽地解释原因，或者可以采用一种幽默诙谐的方式来回复，这种在互联网有很多优秀的案例可以参考。消费者不是傻瓜，只要处理得当，消费者了解到企业的不易，那生意还会难做吗？

永远记住，官方回复永远是给所有客户看的，而不仅仅是给你回复的客户看的。于是乎，化差评为推广就变得尤为重要了。

通过几年的努力，小米这种 神回复 变得深入人心，无人不叫好。好处显而易见，不仅传播性大大加大，而且也带来了实际的营业额。所以，利用评论来做 营销 、 推广 是不是很重要呢？

当然了，前提是你的产品的确是好产品，学习别人做 营销 ，也要学习别人做优质产品哦！

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