1部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。
3更换其他原装电池尝试。
4手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置后尝试。
6检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。
2更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。
3若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
4若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
1,电池、手机软件
2若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页若长按电源键无法进入开机界面,检查是否电池电量过低导致、硬件都会引起此种不开机故障
建议尝试以下操作:
1请您再次操作手机不能开机的因素有很多:长按电源键检查是否可以进入开机界面,由专业的工程师帮您检测,
2请您重启手机尝试操作步骤如下,建议您携带购机发票,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝J试若充电几分钟后仍无法开机:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)
3若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心。
手机一直自动重启循环很可能是手机系统出错导致的，可以尝试到手机官网下载刷机包和刷机工具对手机系统进行修复，若无法自行处理请尝试将手机送至售后进行维修即可。
电池触点接触不良也会造成这种情况，解决办法：打开后壳，建议用针自行调整触点位置。还有可能是手机系统崩溃，解决办法：官网下载升级固件进行系统升级。
手机使用注意事项：
当手机信号变弱时，手机会自动提高电磁波的发射功率，此时不要把耳朵紧贴手机。
不要在墙角处接打手机，建筑物角落的信号覆盖比较差，因此会在一定程度上使手机的辐射功率增大。基于同样道理，身处电梯等小而封闭的环境时，应接打手机时不要随意走动，频繁移动位置会造成接收信号的强弱起伏，从而引发不必要的短时间高功率发射。
一般有如下几个原因，可进行自我排查。
1）查看手机有无中病毒。
手机突然频繁重启，很可能是中病毒了。可以先用手机安全卫士对手机进行扫描杀毒，全盘清理。
2）卸载一些不必要的软件。
手机安装程序太多，同一时间运行的软件太多，就容易运转不过来，从而发生重启的现象。
3）软件冲突问题。
仔细回想一下最近有没有安装或者升级什么软件，往往是这些软件冲突导致系统自动重启，此时只需卸载导致冲突的软件就可以了。
4）恢复出厂设置。
如果无法确定是什么软件或者插件导致自己的手机出现频繁重启的现象，那么可以选择把手机恢复出厂设置，在此操作前注意保存手机上比较重要的东西。
5）sim卡存在问题。
除了手机内部软件方面的问题，手机硬件的问题也会导致手机重启，sim卡错误就是常见的硬件问题。换一张sim卡到手机上，看看有无重启情况发生，从而来判断是不是sim卡的问题。
6）手机电池接触问题。
手机电池接触不良也会引起手机自动重启，可以拿到手机维修处进行咨询求助。
程序不兼容，卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。
1、重新启动(reboot)是重新打开计算机而且重新装载操作系统;在支持快速启动的Windows中关闭快速启动功能并彻底关机，然后通过冷启动方式启动系统。
2、重新启动的最通常的理由是因为新软件或硬件的安装需要，或因为应用软件因为一些理由没有回应。在运行Windows的计算机上，你通常可以藉由选择开始菜单的"关闭计算机"然后按出现在窗口的"重新启动"来 重新启动。
3、 另外的一个方法(当第一个方法不起作用时经常使用的方法)是通过 Ctrl-Alt-Delete 按键组合此方法仅适用于基于DOS的操作系统(包括BIOS)有时称为热启动, 也许因为它比冷启动(只是按计算机的电源开关把它关掉然后再按一次把它打开)更温和一些。
