三星G5500手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议按照以下方法参考尝试：
1通过FOTA升级：手机里设定--关于设备--系统更新--更新
2通过下载Smart Switch软件连接电脑来更新固件（Smart Switch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载）
3若通过以上方法不能升级，也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。
若您想要了解三星On5手机的规格参数，请参考以下介绍：1屏幕：50英寸TFT屏，分辨率：720 x 1280(HD)。2外形体积是：1423 x 721 x 85mm；重量为149g。3外壳颜色：金、白（以实际销售为准）。4CPU(处理器)：13GHz 四核。5内存：总ROM内存为8GB；总RAM内存为15GB；最大支持128GB内存卡。6摄像头：后摄像头800万像素，前摄像头500万像素。7蓝牙版本：蓝牙418USB采用20接口。9电池参数：容量为2600mAh。
三星G5500手机刷机问题：
1、三星官网没有手机刷机（rom/基带/recovery）等相关资料提供。
2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。
3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
手机在主屏幕新建文件夹的方法：
1应用程序-右上角编辑-点住某一个软件图标放到另一个图标上即可新建文件夹，然后按住该文件夹图标，将其拖动到手机主屏幕即可。
2部分手机在主屏幕新建文件夹需要先在应用程序-菜单键-新建文件夹，然后长按住该文件夹图标，将其拖动到手机主屏幕即可。
3部分手机操作方式：在主屏幕点击菜单键-选择新建文件夹即可。
