设置USB调试的方法：设置-开发者选项-USB调试-开启/关闭。
若未找到开发者选项，请操作：设置-关于手机-软件信息-版本号连续点击7次，返回设置菜单即可激活开发者选项。
S6连接电脑需要使用Smart Switch软件，具体操作方法如下：
1电脑中安装Smart Switch软件（Smart Switch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载）
2待机模式下直接与电脑相连，连接数据线后下滑通知栏-选择已连接为媒体设备（MTP）；
注：如手机设置了屏幕锁，请解除屏幕锁后连接，否则无法连接。
S6连接电脑需要使用Smart Switch软件，具体操作方法如下：
1电脑中安装Smart Switch软件，下载地址：http://wwwsamsungcom/cn/support/smartswitch/，在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载；
2待机模式下直接与电脑相连，连接数据线后下滑通知栏-选择已连接为媒体设备（MTP）；
注：如手机设置了屏幕锁，请解除屏幕锁后连接，否则无法连接。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星S6802型号手机连接电脑，建议您如下尝试：
1首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2安装完成后手机连接数据线
3然后手机连接电脑即可。如果无法连接，下拉手机顶帘点击已连接为媒体设备—连接为媒体设备（MTP)打钩
4若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
6更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
7关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
9更换原厂USB数据线尝试
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星S6手机若连接不上电脑，建议您：
1连接数据线后，下拉手机通知栏，选择MTP连接模式，默认为充电模式；
2若无效，建议您下载Smart
Switch软件安装到电脑中
3若已经安装了Smart
Switch软件，请打开Smart
Switch-点击右上角更多-点击重装设备驱动程序尝试；
4依然无效，请重启手机和电脑，更换其他USB接口连接尝试；
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
S6 Edge+若连接不上电脑，建议您：
1连接数据线后，下拉手机通知栏，选择MTP连接模式。
2若无效，建议电脑中下载安装S换机助手软件（Smart Switch软件）。S换机助手软件下载链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/smartswitch/；
3若已经安装了S换机助手软件，请打开S换机助手-点击右上角更多-点击重装设备驱动程序尝试；
4依然无效，请重启手机和电脑，更换其他USB接口连接尝试；
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
S6连接电脑后若需传输文件如照片、视频等，建议您：
1手机使用数据线连接电脑后，下滑通知栏-选择已连接为媒体设备（MTP）。
2连接成功后，进入我的电脑/计算机，会显示手机设备磁盘图标，点击进入后可以查看手机中数据。以复制照片为例：打开DCIM文件夹-Camera-将需要复制的照片复制粘贴到电脑中保存即可。
3若电脑中没有显示手机设备图标，建议在电脑中安装windows media player 11以上版本，断开数据线重新连接尝试。
4若依然没有显示手机设备图标，可能电脑中缺少USB驱动程序，建议在电脑上下载安装Smart Switch（PC版）软件，在页面中间位置 根据电脑的操作系统 选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。
5安装完成后，再连接数据线重复第一步重新操作。
