1重启手机，打开相册查看。
2退出相册，重新进入查看。
3设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。
5建议备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）
若以上均不行，建议带好三包凭证及购机发票送到三星服务中心由专业工程师检测。
1应用程序-照相机-设定（小齿轮图标）-重置
2检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象，建议您卸载尝试，查看手机是否恢复正常
3使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试。
4备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-一般-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
若手机拍照成像方向错误，建议：
1若是自拍，拍摄的照片左右相反，此情况是正常的。部分机器支持调整，方式：应用程序-照相机-齿轮图标-保存为倒置-关闭。
2若使用的是后置摄像头拍摄时，照片是反的或倒立的，请重置相机参数尝试，操作：应用程序-照相机-齿轮图标-重置。
3若无效，建议设定-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据（请事先备份好相册中照片、视频）。
4请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若通过手机自带相机功能无法录制视频，建议：
1将手机关机重启。
2部分机器使用照相机功能时，需要插入外置SD卡方能使用，建议插入SD卡后尝试。
3检查手机内存是否已满。
4备份手机中的照片、视频文件，然后清除照相机缓存。操作：设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据。
5若仍然不能录制视频，请备份手机中数据（如：联系人、多媒体等），然后将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
若手机无法自拍，建议：
1检查后置摄像头拍照是否正常。
2若正常，将照相机拍照模式选择“自拍”或其他模式尝试。
3若依然无法自拍，请重置照相机参数：照相机-点击齿轮图标-重置。
4若无效，请清除相机数据尝试（建议事先备份相册中数据）：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-照相机-（存储）-清除数据。
5更新手机系统版本尝试。
若上述方法仍无法解决您的问题，请您携带购机发票、三包凭证，将机器送至您就近的售后服务中心检测。
简单介绍下用法：
1：打开遥控器开关遥控器蓝色指示灯闪烁。
2：打开手机蓝牙，搜索新设备，然后连接。
3：配对并连接完毕后打开手机照相软件。
4：苹果手机可以直接按遥控器快门控制拍照。
5：安卓手机大部分也可以直接按快门控制拍照。
6：部分不能控制拍照的手机请下载camera360软件，然后打开camera360中的相机设置，将音量键功能项设置为拍照即可
