尊敬的三星用户:
若三星手机开启应用程序权限时提示“检测到屏幕叠加层”,这是由于谷歌安全补丁要求,第三方APP需要内置要求的系统文件。但部分第三方软件公司未进行处理,所以出现此类情况。若手机打开某应用程序后出现“检测到屏幕叠加层”,建议:
关闭提示弹出尝试:设置-应用程序-应用程序管理器-更多-可出现在顶部的应用程序-关闭。
手机微信软件不能发送语音时,请按以下步骤进行操作:
1请确认当前网络可以使用。
2换个联系人再发送语音试试。
3设定-应用程序管理器-全部-微信/QQ-清除数据。
4请卸载微信/QQ软件,重新安装微信/QQ尝试
5安装其他版本软件尝试。
6重启手机试试
7若上述方法均无效,请备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
您好,三星手机部分自带软件支持禁用功能,操作:
1应用程序-菜单键-卸载/禁用应用程序-部分自带软件右上角会显示红杠-点击后会提示该程序支持卸载或禁用,若是支持禁用,点击确定即可。
2也可以进入设定-(更多(一般))-应用程序管理-选择禁用的程序-点击关闭即可。(安装的第三方软件支持卸载不支持禁用。)
提示:禁用的程序可以再次进入上述路径重新启用即可。