1将手机关机重启。
2清除照相机数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）：设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-照相机-（存储）-清除数据。
3更新系统版本：请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4若已是最新版本，请备份手机中重要数据（联系人、信息、照片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
1、S7 Edge手机微信或QQ聊天界面和朋友圈发送照片时均使用的是缩略，以节省手机流量，发送成功后，点击，放大后观看会相对清晰。
2、若是好友发来的模糊，请核实好友的本身是否清晰，大小、分辨率等因素也可能会导致发来的不清晰，建议可以更换其它发送接收尝试
建议进行以下操作排查及处理：
步骤一：将机器关机重启。
步骤二：恢复出厂设置操作：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。
参考下图：
在标准模式下，点击设置。
2 向上滑动屏幕，点击常规管理。
3点击重置。
4点击恢复出厂设置。
5 点击重置。
6 点击全部删除。
步骤三：若无效，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助详细检查
