我的s4手机壁纸设置了之后经常就变来没有了 变成黑色的背景了

新手学堂08

我的s4手机壁纸设置了之后经常就变来没有了 变成黑色的背景了,第1张

您好:

根据您描述的情况,建议您

1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-更多-应用程序管理器-选择已下载-卸载);

2如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-账户-重置-恢复出厂设置);

3若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望可以帮助到您,祝您生活愉快!

欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask

若三星手机壁纸无法更换,建议您:1重启手机。2手机是否开启省电模式或超级省电模式。3卸载近期安装第三方软件。4若以上不行,建议备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。

您好:

建议您按照如下步骤尝试操作:

1、重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)

2、在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商  

3、擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)  

4、更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)  

5、备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-更多-账户-重置-恢复出厂设置(排除是否软件引起的故障)  

若问题依然存在,则可能是系统出现问题,建议您联系三星服务中心进行检测

三星服务中心具体位置请点击以下链接:

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

http://wwwsamsungcomcn/pre-booking