以下两种方法你可以试下：
1、在你的手机和电脑上都登陆着QQ，此时你用手机QQ选择需要发送的文件和资料发送给你的一个好友，这个时候你在电脑上登陆着的QQ也是有你发送的文件，你可以他下载下来保存到电脑上。
2、你还可以用数据线和电脑的USB插口相连，此时你的手机会弹出一个想要访问你手机信息的窗口，点击允许，然后在我的电脑上找到你需要保存到电脑上的文件，复制，粘贴即可。
如需将手机上的数据备份到新三星手机，可以进行如下准备：
1、通过外置SD卡：我的文件/文件管理——所有文件——sdcard/设备存储——查找需要移动的文件——长按住不松手——菜单键——复制——返回到外置SD卡文件夹——点击“移动到此处（粘贴到此处）”，然后将外置SD卡插入到新手机中即可。
2、通过Kies软件备份：
1）、在电脑上下载安装Kies软件（若手机是安卓43或以上系统版本，需使用Kies3），手机连接Kies软件，点击备份/复原，将需要备份的文件备份到电脑，记录一下备份保存路径。
2）、另一台三星手机连接Kies软件，点击备份/复原，将之前备份的文件还原到此手机。
3、使用第三方手机同步软件将数据备份到云存储中。
