手机屏一旦出现蓝色斑点，就说明手机的屏出现了故障。如果在保修期范围内可以去找售后维修，一旦超出保修期，只能自己换一块崭新的屏幕。一旦出现斑点之类的情况，说明都是手机屏出现了问题。一般这种情况是修复不了的。只能换一块新屏。如果在没摔没进水的情况下，就出现这样的问题。就是说明屏幕自身就有问题，如果还想继续使用这个手机的话，只有换新瓶的一个办法。
解决方法：
手机屏幕滑动时出现蓝线/顶部出现彩色方框/白色圆点/红蓝框等情况，原因如下：
由于您打开了开发者选项中一些测试项目导致的，建议您进入“设定-开发者选项”中查看是否把测试功能打钩了，取消对钩即可。例：若出现白色圆点，请在开发者选项里将"显示触摸位置"的对钩取消。
若非上述情况，为了给您提供更针对性的服务，建议您将手机送至三星服务中心进行专门检测。
三星a7手机屏幕自动乱跳怎么办？
若手机屏幕出现自动乱跳现象，建议您：
1重启手机尝试。
2卸载近期安装的的第三方软件尝试。
3备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4若问题依然存在，可能是系统或者硬件问题，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
若手机出现屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，建议您：1将手机关机重启。2若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。3若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、等），将手机恢复出厂设置尝试。4若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
