尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，您可尝试：
1建议进入设定-应用程序管理器-全部-浏览器-清除数据/清除默认设置尝试。
2备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
您好！在三星自带浏览器按以下方式试试：
1，点击屏幕下方正中间的设置按钮，会弹出菜单。
2，向左滑动菜单栏，就能看到“无图模式”了。点击一下“无图模式”图标即可开启。希望可以帮到您。
若需下载手机/平板电脑使用说明书以及使用指南，请按以下方法操作：
1登陆三星官网
2网址右上角输入型号搜索。
3在“产品位置”找到具体产品并点击进入。
4点击“服务支持”-手册-安全手册即可下载。
看用户喜好了。
自带的浏览器，功能简洁。AnandTech测试三星自带的速度最快。
下载第三方还占运存还占空间。
一般自带的浏览器功能都不是很完善，也可以换个浏览器试试，
QQ浏览器体积小，兼容性能很好，，它使用自主研发的超级内核，加载速度非常快，有无延迟的操作响应，浏览网页也是清新流畅。
百度浏览器、谷歌浏览器等也都不错。
但是不要用uc浏览器，uc浏览器还不如自带的浏览器好用呢。
它的功能很不稳定，兼容性也不大好，速度很慢，就连加载网页都十分困难，
半天都加载不出来；还经常爆泄露用户隐私。
可以使用设置菜单，但是这样清除不彻底。
建议用下面的方法处理：
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键。
2、出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。
3、自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。
5、选择reboot，重新启动就可以了。
如果是中文菜单。分别选择执行清空缓存，也是一样的。
