支付宝里的余额宝之所以会有收益，是因为余额宝也是用用户的钱去进行投资，才能为用户带来效益。

因为余额宝里面的钱是投资到短期金融市场当中的，其中主要是信用程度很高的短期国库券、短期金融票据、短期商业票据等，因此资金回收周期快，此外，余额宝也会保持一定数量的活期存款，以满足用户随时取现的要求。

对于习惯银行定期存款的人而言，余额宝的收益有些不同之处。因为定期存款需要存足约定好的时间才可以获得与银行约定的利息收入，而余额宝的收益每天都能产生，而且可以随时将余额宝里面的钱提现，不必担心利息减少的情况。

应对客户砍价的8个销售话术

　做服装销售的，每天都得无数次面对客户的砍价，以下是我为大家收集的应对客户砍价的8个销售话术，仅供参考，欢迎大家阅读。

应对客户砍价的8个销售话术1

　1、试探型

　能不能便宜点/给优惠点吧

　这类客户大部分不是特别坚持能砍下多少钱，觉得试着看一下，说不定还有的优惠呢。对于这类客户可以礼貌的拒绝他们的还价，再进一步观察客户的反应。

　如果客户没在坚持，欣然选购商品，那我们就保住我们的利润了。如果客户表示还想坚持砍价，我们再进一步应对。

　参考性话术：

　①实在抱歉哦，我们的价格本身就很实在了哦，现在我们还有满299立减50的活动了，您可以多看看。

　②我们店铺正在做促销活动，现在已经是非常优惠的价格了噢，您可以放心的选购。

　如果商品还有不错的利润，大可以用满多少优惠、小礼物等应对砍价，最后退一步抹零之类的促成交易。但如果商品利润很薄、无法再让，也一定不能生硬地拒绝客户，或不耐烦，因为这样给客户的体验感会很差的。

　2、允诺型

　太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。

　这样的客户相信大家都不陌生，其实这个时候他已经下定决心购买了，只要应对得当是很容易成交的。

　参考性话术：

　①非常感谢您的惠顾,我们商品质量是很过硬的，价格也已经十分厚道。所以第二次来小店购买的老客户还是蛮多的。

　②这个已经很便宜了，我们店的价格一直都很实在，所以老客户很多的，希望您也成为我们的老顾客。

　3、对比型

　隔壁店的衣服都比你店里的便宜，你就便宜点吧

　面对这样的砍价，一开始我们总会纳闷，为什么客户不买那个便宜的

　其实这个时候客户心里已经比较过了，显然他是更青睐我们这个“贵一点”的，但是又担心买贵了吃亏，那么这时候我们服装销售员要做的就是增加客户的信任感，坚定他购买的决心。

　我们应该引导客户关注性价比和服务，价格并非唯一因素。

　参考性话术：

　女士，您好，我不知道别家店铺的商质量品是不是与我们一样，现在外面很多店铺的货都是以次充好，这就需要您的火眼金睛哦。但是我们的产品的质量，我们是有信心的。而且买回去后有任何疑问都可以随时联系们的。

　4、武断型

　其他的什么都好，就是价格太贵!

　这类客户看起来挺强势，其实还是蛮好沟通的，他可能就是想跟你砍价

　我们应当顺着客户的意思，让客户知道这个价格是物有所值的。

　参考性话术：

　我完全同意您的意见，但俗话说得好：一分钱一分货。买的时候我们主要关注价格，但是在整个产品的使用期间我们其实更在意这个产品的品质的。所以我相信您会有正确的判断的。

　5、威逼利诱型

　就我说的价格啦，卖的话我现在就给钱，不卖我就走了(去别家了)

　遇到这样的砍价不用慌，大部分客户的心理只是不想买贵了吃亏;还有一点就是价格不能让步，不然客户会觉得你怎么还有空间让价，这样反而会使客户信任感降低

　这个时候万我们应该保持冷静，不要被牵着走，坚定自己的价格。

　参考性话术：

　①砍后的价格相差不大

　这个价格真没有的，我也是很诚心想卖给你，这样吧，这样吧，我送您一份小礼物吧，本来买满299才送的，以后还请多关照小店啊!

　②砍后的价格相差很大

　我们已经是没有利润的了，您手下留情啊!这款商品选用的都是很好的材料，品质以及款式都是有保障的。您现在购买还有满299元送T恤的活动哦。

　6、博取同情型

　我还是学生(刚参加工作)呢老板你就便宜点咯!

　参考性话术：

　现在服装店的生意也难做呀，竞争也激烈，其实大家都不容易请亲也理解一下我们的苦衷吧，好吗

　7、死缠烂打型

　一些客户死缠烂打，各种招式都用，我们也用了各种应对办法，但是他还是不屈不挠，与你砍价半小时甚至几小时。

　其实这样的客户流失了并不可惜的，他们是铁定了心思要砍价成功下单。对于商品和服务方面的要求并不看重。

　对于这类客户可以好言拒绝或者保持一定的沉默。

　参考性话术：

　非常感谢您的`惠顾，可能是我们缘分未到，不过，没有关系，生意不在情意在，下次有合适的一定第一时间推荐给您。

　8、借口型

　哎呀，我身上带的钱不够，我身上刚好就只有这么多钱(正好是他讲价时他提出的金额)

　这类客户还真不少，真真假假很难分辨，但是不管是真是假，坚持自己的原则，不亏本地成交就是了。

　应对这种客户，如果最后的价钱相差不大，可以接受就成交了;相差很大，就请他想别的办法，或者施加一点压力。

　参考性回答：

　①相差不大：

　那好吧，我也是诚心想跟你做生意，记得下次多惠顾我们店哦!

　②相差较大：

　你这个价钱就相差多了，我们没有那么多利润的，如果您真的很中意这件衣服，您看你能否想办法用其他的方式付款，比如支付宝、银行转账、微信等等，这件销售得不错，后头再来我们真的不能保证一定有码噢!

应对客户砍价的8个销售话术2

　（1）当客户提出竞品，你首先应该怎么应对？

　在竞品比较的时候，首先不要诋毁你的竞争对手，不能贬低别人来抬高自己，而是应该客观的评价对手。

　客户也不是傻子，你越是贬低对手，其实也是在不断贬低你自己。

　和客户交流竞品的时候，先简单的提到对方的一些优点，然后把话题转到自己的产品上来，突出自身产品的优点。

　评价对手的时候，先说对方的优点，再说对方的缺点，评价自己的产品的时候，先说缺点，再说优点

　但这里面需要注意的一个问题是，你所叙述的对方的优点一定不是竞品的主要特征，你所叙述的对方的缺点一定是竞品的主要特征，对于我们自己的产品则恰恰相反。

　（2）当客户提出竞品是知名品牌怎么办？

　话术：您说的没错，我们的广告确实比某品牌做的少，他们经常在各大媒体上做广告，每年的广告费用都在上亿元，可是您知道么，羊毛出在羊身上，这些最后都是消费者买单的，我们的经费都投入到研发和客户服务上了，即使价格相同，那么他的成本肯定比我们高

　您知道汽车的成本是固定的，如果想降低成本，那势必在车的质量上有所降低，这就要看您在怎么考虑了。

　（3）当客户提出竞品的品类比我们齐全怎么办？

　话术：您真是行家，某品牌的品类确实比我们的全，但品类全不代表品类精，我们多年来一直关注这个细分市场，专做此类型车型，已经做了20xx年，这就像工作，您觉得在一个行业工作20xx年经验丰富，还是在每个行业工作5年工作经验丰富？

　我相信您一定比我清楚。

　（4）当客户提出竞品经常搞活动，价格便宜怎么办？

　话术：您说的没错，市场现在竞争特别激烈，您知道么，其实频繁的搞活动对于消费者来说并不是好事情，因为经常搞活动降价，证明这个产品定价偏高，再不然就是库存过大，产品定价高，那您没有买到物有所值的产品，库存大，证明这个产品不好卖，哪一项对消费者来说都不是好事情，您说对吧？

　（5）当客户提出竞品送了很多东西，你们不送怎么办？

　话术：客户，您买的是车，车才是您这次购买的目标，其他的都是附加产品，我给您一台不符合您要求的，或者质量差的车，然后给您一大堆赠品，您愿意么？赠品不重要，重要的是您能不能买到符合您要求、符合您身份地位的汽车，您说对吧？

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薅羊毛的典故来自1999年，赵本山和宋丹丹主演的春晚小品《昨天今天明天》，薅羊毛第一次出现在大众的视野中。但是薅羊毛的渊源可能比这要久得多。远到古代吃空饷，近到如今充Q币，古今中外都有薅羊毛的案例。但是羊毛党真正开始兴起，已经是2013年的事儿了。

“薅羊毛”的原意是指过去穷人给富人家放羊时偷偷的扯一些羊身上的毛，每个都扯很少一点，积少成多，可以用来做衣物等。沿袭春晚小品中白云大妈的“薅羊毛织毛衣”的做法，被定义为“薅羊毛”。春晚小品中说她太笨，只在一只羊身上扯羊毛，结果这只羊毛掉的太快被别人发现了，而且这些羊是公共财产，羊毛自然也是公共财产，薅羊毛是盗窃公共财产行为，这在当时是很严重的政冶问题。

2013年被称为是互联网金融元年，大量的互联网金融产品都在这一年推出。但是由于当时整个互联网金融行业都还处于一个野蛮生长的时期，因此在制度设计上存在着很多漏洞，给了羊毛党可乘之机。尤其是各大P2P平台，更是沦为薅羊毛的重灾区。

当时的薅羊毛虽然已经开始小范围流行起来，但是技术含量却非常之低，甚至是处于零成本阶段。和低技术含量相对应的，是整个薅羊毛群体的松散化和业余化。薅羊毛发展初期，典型的羊毛党就是大学生、家庭主妇等时间充裕的群体。

但是随着羊毛党的不断进化，国内的羊毛党早已经形成了组织严密、利润丰厚的网络黑产组织。就连BAT这样的大型互联网企业，只要举行促销活动，都可能面临羊毛党的威胁。而拼多多和支付宝15亿红包案例的发生更是向我们证明了，羊毛党如今甚至已有能力对十亿级别的项目发动攻击。

我也是用了一段时间后关闭了，这笔笔攒很讨厌，我每消费一次就要从银行卡里扣188元让我用得不安心，所我关闭了

这个我还真不太认同。

笔笔攒是什么？简单的说就是你每使用支付宝消费一次，支付宝就会自动从你银行卡里扣费一定数额，一般就是两三块钱左右，可以自行设置。

这部分资金是冻结在余额宝里的，同样享受余额宝收益，按照官方说法，冻结在余额宝，需要时随时解冻，就会和你的余额宝其他资金一样使用了。冻结过程中，你的余额宝支出是不能使用这些资金的，通过冻结这种方式来存钱，防吃土。

我本身也是笔笔攒的用户，但是我感觉这个功能很鸡肋。对于富人来说，就不需要这个功能，因为他们不会吃土；对于不太富裕的人来说，比如我，则会把银行卡里的资金一分为二，一部分放进微信中，一部分放进余额宝，自从余额宝中做基金投资等等。

对，相比于笔笔攒存钱，倒不如基金投资更实用。首先笔笔攒是从银行卡里支出，这就意味着你的银行卡里必须要有余额，而对于我这种平时支付全部是微信支付宝的人来说，卡里是不需要有余额的，一是没有利息，二是不会直接用银行卡支付，倒不如全部放到余额宝中。使用笔笔攒之后，我就会特意在银行卡留一部分余额来供笔笔攒支出，笔笔攒最大的防吃土功能，估计就是让你留在银行卡的这笔钱，不多，一个月一二百左右足够。

而对于笔笔攒解冻，则只需要一秒钟就可以，门槛很低，这意味存钱效果不会很好，毕竟这笔钱更容易提出来使用。而我选择了基金理财，自己对这方面也不懂，就按照定投的方式，一天投50，现在投了一个月还赚了80多，基金这方面提现到账需要时间，在门槛上是高于笔笔攒的。

余额宝有很多功能，比如蚂蚁星愿，笔笔攒等，主要目的就是提供不同的工具，满足你的需要，对于他们的好处就是有更多的资金涌入。在笔笔攒防吃土上，我认为效果一般，防吃土最重要的还是要学会理财的。

支付宝的“笔笔攒”我用了一段时间后，果断关闭了，我感觉有三个缺陷，不适合我的理财风格。

所谓“笔笔攒”是支付宝推出的一款强制储蓄的应用，就是当你通过支付宝消费一笔业务后，支付宝会自动从您的银行卡里存入余额宝一定的资金，当时给我设定的588元，我每次支付宝付款后，就会从指定的银行卡里充到余额宝588元。

刚开始感觉这个功能还不错，属于强制储蓄，防止过度消费，避免月底吃土，但是用了一段时间感觉有点鸡肋。

1、额度问题

笔笔攒一次设定的额度一般都比较低，当然，设高了卡里也没有那么多钱，钱多了谁也不会放在活期里闲置，所以额度问题就比较鸡肋。

2、收益问题

余额宝7日年化收益率只有23%，通过余额宝攒钱收益太低了，三块五块的根本没什么意义，所以，收益问题比较鸡肋。

3、灵活问题

笔笔攒理念应该属于强制储蓄，强制储蓄最好是存入后一段时间不能支取，这样才起到强制存钱的作用，但是，余额宝既能随时消费，也可以T+0取现，根本起不到强制的作用，这一点也比较鸡肋。

基于上述原因，我感觉笔笔攒意义不大，真正要起到强制储蓄的作用，最好是优化一下，每消费一笔，强制存入100元以上封闭期一年的定期理财，到期一次还本付息，这样应该更有吸引力。

支付宝的“笔笔攒”是防吃土神器，大家认同吗？支付宝的功能有些是当真贴心，“笔笔攒”专为我等月光族、大手花钱族准备的一款防吃土的神器。通过“笔笔攒”可以让你在剁手时可能还会为你留下后路，免得你到下半月连吃饭填肚子的钱也没有了。

“笔笔攒”服务是什么？ 简单来说就是你购物消费一笔钱时，支付宝顺带再让你“花”点儿钱存到“余额宝”，每一次存到“余额宝”的钱可以有你自己设定存多少。特别是对于那些对于剁手完全没有抵抗力的人来说，手剁得越多其实存得也相对较多一些，这样到月底你就可以从“笔笔攒”服务里把钱取出来，就不用“吃土”可以“吃饭”了。

“笔笔攒”服务攒钱的来源是什么？ 攒钱的来源可以自己设定，主要有：储蓄卡、支付宝余额、以及余额宝，或者绑定的银行卡等。消费后就可以通过自己指定的来源地扣除一定的费用转到余额宝用于申购余额宝货币基金。当消费和攒钱来源都是余额宝时，将不会产生余额宝的申购动作，仅仅是冻结对应的余额宝份额。

如何开通“笔笔攒”业务？ 开通“笔笔攒”业务比较简单，操作路线为：在余额宝里寻找到“笔笔攒”的功能（一般在画面下部的百宝箱里，或者功能列表里），点击进入后会让你选择“攒钱来源”，以及同意服务协议，然后点击体验即可完成。

如何停止“笔笔攒”业务？ 停止“笔笔攒”也比较简单，找到“笔笔攒”功能进入后，把里面的攒的钱全部取出来，然后就可以选择停止“笔笔攒”业务了。

“笔笔攒”的每一笔攒钱金额是多少？有收益吗？ 攒钱金额是可以自定义的，系统只是给出了三个建议的金额有：288元、388元、588元，也可以自己设定一个金额。“笔笔攒”攒的钱是有收益的，但目前并不高，也就是把钱放在余额宝里的收益。

“笔笔攒”业务对于消费有规划有克制的用户来说意义也不会太大，但对于那些经常忍不住消费剁手、而且还经常月光到月底吃土挨饿的人来说，却真还是一款防吃土的神器。在消费时虽然自己的钱要比正常消费“跑得多点儿”，但至少到挨饿吃土时余额宝里还给自己留了点儿“吊命”的钱。

更多分享请关注东方高扬。

“笔笔攒”更类似于“存钱罐”，不过支付宝花了心思，这种心思，实际上我们可以通过笔笔攒的内容看出来。

笔笔攒是一个帮助我们攒钱的产品，对于经常性消费的用户，笔笔攒都会从指定的付款渠道扣款攒入指定金额，将钱攒入到余额宝中。

不过，它的攒钱额度并非那么高，金额在001-100元之间，即使你不使用官方的288或者588元进行攒钱，你就拿100元自定义攒钱，如果你一个月消费10次，估计你就得攒上1000元。 这确实会对习惯性消费的用户还是有一定的帮助的，最起码它能够让用户会在“弹尽粮绝”的时候，不会真的“弹尽粮绝”！

那么，它到底是哪些地方进行扣款呢？一般在消费领域中，比如饮食，服饰美容，生活用品，交通出行等等，都会进行攒钱。

如果是正常的理财，保险，公益等等是不会被攒钱的！ 它的人性化在于，除了必要开销不需要攒钱，大部分不必要开销会攒钱。

我记得网友说过这些一句话：你真正吃土的时候，你才会感谢自己攒了钱。 虽然羊毛出在羊身上，却真的有一定的作用。

从今年疫情2月开始，通过笔笔攒和蚂蚁星愿，消费一笔存588，每周日存入88元，不知不觉我就积累了4000多块钱了。对于我这种不会理财，并且毫无经济头脑，从不存款或者说根本存不下来钱的人来说，这玩意真的挺好的。这4000多块钱就跟我白捡的一样。等我存到年底，我就给我妈买个金手镯！换成平时让我一下子掏出一万多块钱，那压根不可能的，但是就这样默默的消费一笔存一笔，我觉得年底给我妈买个金手镯毫无压力。对于那些会理财的，我这可能就是渣渣。但是我挺开心的了，有没有收益我不在乎的。

建议不要开通。

银行现在风控和反洗钱非常严格，如果一直从银行卡扣除同样金额的钱，可能会触发银行风控系统，导致银行卡无法正常使用。

不太认同，如果你真的想强制储蓄的话，还不如直接去买一个相对应的网红存钱罐只进不出的那种，我个人之前就有购买过一款相对应的强制储蓄的存钱罐它是由全部的钢板打造而成的，属于那种比较薄的不锈钢，但是如果想轻易打开的话，也是需要耗费很长时间的，并且需要借助一部分的器械。

支付宝里面的笔笔攒，它只是在你消费的同时同你银行卡中扣除一部分，你所设定的金额一般是188或者几块钱，我个人见到的都是10元以内。但是有一个非常不好的地方，就是不管是当今支付宝中得心愿储蓄，还是当前的消费笔笔攒它都是可以随时随地提出来的。

对于当前很多自律性比较差的人而言，如果有一天秃然后悔的话，他是随时随地不付出任何的代价，就能够轻易地把这笔钱提出来的。所以在在一定程度上而言，达到最终的强制储蓄其实是具有非常大的挑战性的，很多的年轻人正是因为自律性较差，所以才需要进行强制储蓄，这种储蓄方式来保证自己的个人资产和对自己铺垫一部分的后路。

但是如果过于轻松的就能够提出自己攒钱的那部分资金的话，或者说比较轻松的方式就能够提走的话，这对于很多自律性较差的年轻人而言，确实是难以达到强制储蓄的，也就是达不到一个所谓的防吃土的目的。

我觉得是的，不知不觉中，悄悄地为自己攒下一笔钱，我的每笔扣588元，加上自己喜欢用花呗，年底都不知不觉中攒下了一笔钱，过年时用钱的地方很多，每年都会有个惊喜，所谓积少成多，细水长流。也相当于强制性地存下了一笔钱，如果用来投资资金，赛道选队，收益很是可观的。

支付宝的“笔笔攒”能否防吃土因人而异，小趣认为，它更适合自律不那么强的人用来约束自己的消费行为，并形成定期储蓄的好习惯。

小趣是个“月光族”，经常在工资到手之后就忍不住剁手买买买，到了月底就会发现钱包里又变的空空如也。这个月又没能攒下钱……这时候小趣发现了支付宝推出的“笔笔攒”功能，每消费一笔就冻结188元作为“笔笔攒”，消费的次数越多，攒的就越多，听起来还有些小激动呢！

可是“笔笔攒”真的能攒得下钱吗？

让小趣来为大家算一笔账：以小趣自己为例，每天平均进行三笔消费，这样每天能攒下的钱就是188 3=564元，每月能攒下564 30=1692元，每年能攒下564 365=20586元。这样算起来似乎确实一年也攒不下多少钱。

然而，笔笔攒并不是一个鸡肋的功能，只要使用得当，不仅能攒到钱，还可以改掉冲动消费的习惯。

那么，我们要如何正确使用笔笔攒呢？

1更改每次攒钱金额

笔笔攒每次攒钱的金额是可以改变的，像小趣，如果只使用默认攒钱金额的话，每年也只能攒的下2000元左右。但如果改成每次攒188元，一年就可以攒下20000多元，这样就可以有一定的储蓄了。而且每次攒较大金额也可以限制自己的消费次数。减少消费的冲动。

2使用笔笔攒进行消费分析

我们可以每个月都记录下自己笔笔攒攒钱的金额，从而对自己的每月消费次数的变化有一个大概的了解。如果本月笔笔攒攒下的钱数目变多，说明本月消费次数明显变多了，可以看一下账单进行分析，是不是又冲动买买买了一堆没用的东西了？给自己带来消费罪恶感。如果本月笔笔攒的攒下的钱数目明显减少，说明本月消费的次数明显减少，自己成功的抑制住了消费的冲动，如果是这样，可以给自己一个小小的奖励。

3将笔笔攒中的钱作为应急资金

笔笔攒攒下的钱是会冻结在余额宝中，无法直接使用的。如果想要使用，就需要多一步解冻的步骤。这可以给我们充分的思考时间，是否真的需要花这笔应急的钱还是可以咬咬牙坚持下去？

其实让我们攒下钱的，并不是工具，而是自己的消费习惯。消费习惯大手大脚，再好的工具也难攒的下钱。 笔笔攒不是攒钱的工具，而是对自己的消费习惯进行约束的工具。指望着笔笔攒是很难攒下钱的，我们要用它来让自己形成少冲动消费和定期存储的好习惯，才能一点点聚沙成塔，集腋成裘，最终攒下可观的储蓄。毕竟让一个花钱大手大脚的人直接去省下钱投资理财产品是很难的，罗马并非一日建成。

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