若手机屏幕或侧屏颜色显示异常,建议您:
1更换手机壁纸尝试。
2若您使用的是曲屏手机,请查看是否开启人物侧屏闪光,关闭该功能观察是否正常。
3重启手机尝试,可能是手机软件出现暂时性错误。
4备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
5问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
建议进行以下操作:
1重新开关机。
2如果手机贴有贴膜,取下后测试。
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
若问题依旧,为了更针对性的了解并解决S7 Edge手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
手机显示黑屏,原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,三星S7 Edge手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上,尝试重新开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示,如果有充电提示,可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作手机,卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
此种情况,需要对手机实物进行现场检测后判断。为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
由于网络中无法对手机进行具体的检查,确定具体配件。为了更针对性的了解并解决您的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题,并给出配件和维修的费用。