若三星手机外壳不小心受损或需要更换手机外壳（掉漆、破损等），建议您携带手机到就近的三星售后服务中心检测并更换。
如需了解手机维修价格，您可以：
1咨询三星服务中心了解维修费用：将手机送至就近的三星服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
2登录三星官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格：
1）请查看包修期外维修费用基准
2）可查询包修期外机器维修零配件参考价格
目前通过三星官网可查询：主板、屏幕、尾插、后盖、字库的参考价格。填写产品型号时请输入完整的型号如：SM-G9200。参考价格是以当时查询结果为准，价格可能会有变动，请及时关注信息变化。
若您的手机本身不支持防水，更换屏幕或者其他部件后后同样不支持防水功能。目前上市的机型中Note8/S8/S8+/S7/S7 Edge/S5支持防水功能，若屏幕或其他部件损坏，请尽快送到三星服务中心，更换部件后正常操作情况下不影响手机的防水性。
若手机之前可以，现在无法快速充电，请尝试以下操作：
1确认是否使用原装充电器；包括充电器插头和数据线。
2部分手机有快速充电开关：设置-电池-快速有线充电-滑动开启；
3查看系统是否有新版本，升级系统尝试；
4若无效，请备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
