三星s8港版的,更新系统后,微信、支付宝都用不了。出现闪退,打不开等状况 。试无数次刷机重启都不行

新手学堂011

三星s8港版的,更新系统后,微信、支付宝都用不了。出现闪退,打不开等状况 。试无数次刷机重启都不行,第1张

手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况,建议:

1可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除)。

2若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。

3若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。

4若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。

若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

若三星S8+手机微信软件无法运行,建议您:

1查看手机联网状态是否正常,更换其它网络尝试。

2更新微信版本尝试。

3退出微信登陆然后重新登录尝试。

4下载其他微信软件版本,观察是否可以正常登陆。

5备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。

若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。