事实上 全球有据可查的爆炸事件,也不超过10起。note7是自身设计缺陷导致的电池自燃,不得不说N7是三星盖乐世系列最漂亮的外观没有之一,只能怪三星自己作。
任何手机品牌都有质量问题爆炸的例子,只不过要看品牌公关是否给力了。
显然三星在中国的公关是做的不好的,全球召回唯独国内要区别对待,延缓执行。导致了现在这个局面,三星电子在中国赚了太多钱了,手机硬件业基本垄断了全球供应链,制裁一下也有助于国产企业振兴。
所以还是那句话,连品控率最高的苹果手机,也只敢宣称万分之1的故障率,就这么万分之一也会被媒体抓出来疯狂宣传,漏液说自燃,自燃说爆炸,爆炸说炸死人。喏 当年那个充电器炸死空姐的事不是轰动全国了呢,结果最后发现是乌龙事件。买电子产品都有运气问题的,当你是那个万分之一的时候,就需要商家有良好的售后服务维权的。三星的售后不敢恭维,所以也怪不得别人,你国行旗舰卖那么贵,港版便宜近2千,为啥不去买更便宜的,所以三星国内销量低,也是可以理解的。
三星手机自燃的事情,近期时有发生。3月4日,从台湾来宁办事的宋先生媒体反映,他在饭店吃饭时,放在背包里的三星手机突然爆炸了。
3月4日晚八点多,宋先生和朋友正在南京新街口附近一家酒店就餐,突然听见一声巨响“感觉好像有东西烧起来”
宋先生表示,发生爆炸的是一部三星S3手机,是2016年在台湾购买的,这部手机上明显有燃烧过后的焦灼痕迹,手机壳也已经变形开裂。
宋先生表示,自己从台湾来宁,中午11点刚下飞机,这部手机如果在飞机上自燃,后果就严重了。
宋先生联系了三星手机的客服人员,对方表示,已预约负责人,将会致电回复。
据了解,三星手机自燃爆炸已经不是个例,此前,三星盖乐世note7手机就曾陷入“爆炸门”。
中国民航局发出了安全警示,在飞机上禁用三星“Galaxy note7”型号手机,而且绝对不能托运。
宋先生表示,他将对这款发生自爆的三星S3手机进行检测,并要求手机厂家进行相应赔偿。
注意安全,手机诚可贵,生命价更高。
一炸接着一炸的,国行三星Note7爆炸事件近期愈演愈烈,三星坐不住了,今天又一次发布官方声明进行澄清。和前面三封声明不同,这次的篇幅要长很多,三星再次强调了国行版三星Note7的安全性与可靠性。声明表示:
“国行版Note7是在全球统一的质量标准和品控体系下生产的,采用的是与海外9月2日宣布召回的产品完全不同的供应商提供的电池产品,同时经过国际和国内的检测认证及第三方独立研究机构的分析。我们可以确保产品的安全性与可靠性。”
按照三星中国的第一份声明,国行三星Note采用的是香港新能科技ATL供应的电池,是安全可靠的。在国行首炸以及二炸事件之后,ATL与三星中国曾先后发布声明进行澄清,称爆炸Note7系外部加热导致。
与以往媒体报道不同。这次央视出手了,原文较长,有节选 根据央视评论特约撰稿 王亚宏署名文章指出:自诩“贡献中国社会” 行动却充满傲慢三星电子一直自诩将“做中国人民喜爱的企业”,然而想说喜爱它却并不容易。三星也想做“贡献于中国社会的企业”,可贡献需要靠诚意,而不是傲慢。如果要衡量三星电子离其这些目标有多遥远的话,答案是将近一个月——在瞬息万变的商场上,这几乎是不可逾越的距离。
看似在修补过失 实际对中国和欧美市场区别待遇
8月中旬,三星推出推出“战略机型”Galaxy Note 7,可在短短两三周里,这款抢时间上市的新机型在充电时或充电后会发生爆炸的问题逐渐暴露。这迫使三星不得不宣布召回在美国、韩国等10个国家和地区售出的全部Note 7手机。
9月2日,韩国三星电子在首尔举行新闻发布会,证实将在全球范围内召回Galaxy Note7智能手机。在已经发售Galaxy Note7的十个市场停止销售工作。此外,三星电子手机业务负责人高东真还对该产品所存在的电池问题致歉。
全球召回近一月后的道歉 诚意有几分?
中国的三星用户自然不会满足于这前后两份含糊不清的声明,在各方的继续施压下,最终在宣布全球产品召回将近一个月后,三星才再次发表了一份向中国消费者的致歉信,称在此事件上没有完全考虑中国消费者感受,进行了不充分的说明。不过虽然这份道歉信强调永远不会对中国采用“双重标准”,但仍振振有词地告诉中国消费者:你们的手机不用换也不能换。
这封道歉信的字数倒是之前声明的五倍,但是否能凭借长度就让中国用户满意还需时间考量。
三星客服回应称:“若有用户反映该情况,将有专人联系用户本人予以处理。其他内容暂时不便透露。”目前,该手机已由三星官方发回工厂进行监测判定,具体原因还在调查中。
据报道,4月15日,河南郑州,有网友爆料,一名男子和朋友走在路上时包里的三星手机突然爆炸,背包瞬间起火。皮肤被烧伤,头发和睫毛等被烧焦。
经核实,此次爆炸的手机是2016年10月上市的三星Galaxy On5,手机型号是为G5700。当事人称,自己没有更换过电池,一直当作接电话的备用机,事发时手机就放在包里,也没有在充电。
扩展资料
三星手机并不是第一次爆炸:
三星手机出现爆炸事故并不是第一次了。2016年9月26日,一名用户购买了一款三星Note7手机,刚使用了13个小时,这款手机便发生自燃,并烧坏了他搁置在旁边的电脑。为此,该用户与此前购买Note7手机并同样发生自燃的“第5炸”机主一道前往北京,委托工信部下属的中国泰尔实验室对燃烧原因进行检测。
2016年10月18日,工信部下属的中国泰尔实验室出具了对这两部手机的检测结果:张先生的手机“因烧损严重,无法推定起火原因”;回先生的手机则为:“样品未发现外部加热痕迹,样品的热损毁由电池自燃所致,电池由右下角的位置开始燃烧”。
后来,该用户起诉三星,请求判定三星方面对中国消费者存在欺诈行为,并为其欺诈行为作出道歉,其次是按照中国法律对他进行3倍赔偿,并依法一并赔偿他被Note7手机烧坏的电脑。
这个案件在广州某人民法院宣判,支持原价赔偿损坏的笔记本电脑的诉讼请求,但是网友认定三星中国公司存在故意欺诈的诉讼予以驳回。
人为原因,如下细说:
一、用户使用不是原装充电线,规格型号也不符合规定。事件回顾:家住上海的李**,早上起床一看手机,可是把她吓坏了。原来她的三星note2手机半夜爆炸起火,手机已经被烧得不成样,幸运是睡在一边她没有出什么事情,不幸中大幸。事后,李**把这件事曝光,记者上门采访,发现李**使用的充电线不是原装,而是杂牌货,还有连规格功率也不符合规定。
从这里就可以看出来,是李**使用不当,导致这起事故。不用原装充电线这点问题有点大,可是使用不相符的功率,问题就可大可小。不知道你们有没有注意过,每当家里家电全部开起,就会出现跳闸,电器被烧,线路故障等等问题,更换使用相符合的功率的充电线,或者是家用电器不要同时打开,这个问题就可以得到完美解决。
二、电池存在老化情况。先说,记者还发现另外一种特别严重的问题,就是李**的手机电池之前已经鼓包了,简单说就是老化问题。可是李**没有放在心上,该充电就充电,没有及时更换新电池。
就拿我之前的三星手机来说,就是因为电池鼓包问题,差点就爆炸了。从那之后,我再也没有把自己命不当一回事,电池定期更换,三星手机用得差不多的时候,我就把它换了,手机再好,也要有命用。
三、对这件事我想说的。日常生活中,我们使用手机的频率是非常高,因此在使用过程,是要注意安全问题。不要在半夜充电,避免手机出现故障,你连逃命的机会都没有,还有就是不要长时间不拔充电线,让手机一直处于充电状态。