1、问题分析：屏幕按键被屏蔽。 解决方法：下拉通知栏-屏蔽按键-取消。
2、问题分析：功能键损坏或内部系统短路。
一般功能键链接主屏幕，采用内外屏贴合技术，即内外屏连为一体，此种情况发生概率极大。
解决办法：前往附近授权维修网点维修。
出现此类情况一般有两种情况，各自解决方法如下：
情况一：打开了屏蔽屏幕按键选项。
解决方法：下拉通知栏-屏幕按键-取消（呈灰色）。
2情况二：损坏。
小米4下方的三个功能键一般都为连接主屏幕。
如果发现损坏或灵敏度变低，则需要更换主屏幕。
解决方法：前往附近小米之家或维修点更换主屏幕。
提醒：如果更换费用较大，且使用手机时间较长，建议直接更换手机。
小米手机常见问题
一手机死机
原因分析：
1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况
2、手机中病毒
3、手机存储资料过多或安装太多程序
处理方法：
1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯
2、安装杀毒软件杀毒
3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡
二自动关机
原因分析：
1、电池触点或电池连接器氧化
2、静电引起
3、电量不足引起
4、ROOT引起
5、设置了定时开关机。
处理方法：
1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器
2、保持手机清洁，或配手机皮套
3、因电量不足引起，充电即可
4、将手机送到售后进行升级处理
5、重新启动后可将定时关机取消
三机身发热或发烫
原因分析：
智能手机相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量（但手机不像电脑有专门的散热设备），热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。在玩大型3D游戏或充电时使用手机，发热现象体现得较为明显。
解决办法：
尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。
6耗电快、待机时间短
1、后台运行程序较多
2、屏幕亮度偏高
3、开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等
4、智能手机使用频率高，也是造成待机时间短的重要原因。
解决办法：
1、主界面按HOME键调出最近运行的程序，滑动退出后台运行的程序
2、屏幕亮度适当调低一些
3、不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等
4、目前手机大部分是一天一充，只有部分电池容量高的手机待机时间会增长。一天一充已是常态。
小米4三个感应按键失灵，有可能是由于系统问题或是硬件故障导致的。建议用户备份好手机数据，然后将手机恢复出厂设置。
一、小米4手机
12014年7月22日14时，小米科技在北京国家会议中心召开了新品发布会，发布了小米4。
2在硬件配置上，小米4采用了5英寸1920x1080像素分辨率的JDI OGS全贴合夏普屏幕，配备1300万像素主摄像头和800万像素前置摄像头，并且拥有3080mAh的锂离子电池的智能手机。
3小米手机4，2014年7月29日首发联通3G版，8月推出电信3G版上市，9月9日4G移动版上市。
二、工艺做工
1小米手机4相较于前代小米手机来说，工艺方面有了较大的进步。边框采用材质奥氏体304不锈钢，由富士康和赫比代工。
2其边框经历了严格复杂的锻压成型工艺，历经8次CNC数控机床的加工。锻压成型工艺中的第四步退火，超声波清洗10分钟，水洗20分钟，1000度高温加热1小时，冷却3小时。亮边的处理上，历经13制程，6个多小时的加工；总加工过程多达30小时，工艺复杂度极高。
3后盖工艺上，则使用光栅纹；后续将有木纹等其他纹理的后盖单独出售，后盖可用吸盘拆卸更换。
三、产品参数
上市时间：2014年07月22日14时
CPU型号：高通 骁龙801（MSM8274AC）
屏幕尺寸：50英寸
运行内存：3GB
屏幕分辨率：1920×1080(1080p)像素
机身容量：16GB/64GB
操作系统：MIUI V6
后置相机：1300万像素
前置相机：800万像素
外观：直板设计
RAM容量：3GB/2GB LPDDR3大内存
ROM容量：16GB/64GB eMMC50高速闪存
电池容量：3080mAh（不可拆卸）
运营商支持:移动版本:2G/GSM,3G/TD-SCDMA, 4G/TD-LTE
联通:2G/GSM,3G/WCDMA/,4G/TD-TDE,TD-LTE
电信：2G/CDMA 1x,3G/CDMA 2000,4G/TD-LTE
网络模式:单卡多模
SIM卡类型:Micro-SIM卡(小卡)
WiFi：双频WIFI，IEEE 80211 a/b/g/n/ac
蓝牙：支持蓝牙40
外观设计:直板
手机颜色:黑色,白色
手机类型:4G手机,智能手机,拍照手机,时尚手机,学生手机
手机尺寸:1392mm×685mm×89mm
手机重量:149g
电池类型:锂电池,3080mAh
电池更换:不支持更换电池
屏幕尺寸:50英寸
屏幕材质:IPS
屏幕色数:1600万色数
屏幕分辨率:1920×1080(1080p)像素
像素密度:441PPI
解决步骤：
如果手机是在充电或者连接电源比如通过USB线连接电脑的情况下屏幕触摸出现异常，那么就应该看看是不是因为电压不够稳定造成的，或者用的数据线和充电器不是原装适配的。
点或者击手机主页面上的系统工具→系统更新→更新系统；将手机系统升级到最新版试试。
使用快速充电器的时候要注意，小米手机4支持两种标准的快速充电器： 支 持5V 2A充电 （1小时充电40%，3小时内充满） 支持9V 12A充电器（标配电源适配器，充电效率提高15% 1小时充电60%，25小时内充满）。
在拨号界面内输入##6484##就能进入硬件检测模式，在硬件检测界面内向下滑动找到触摸屏测试，点击进入，在触摸屏测试界面内长按最左边的虚拟键（三横键），在出现的菜单中选择触摸校准。
在接下来的页面中会有开始校准选项，点击确定后不要触摸屏幕，直到校准成功提示出现。
小米4手机返回键用不了有如下几个可能：
1、有可能是由于系统问题或是硬件故障导致的。
2、建议备份好手机数据，然后将手机恢复出厂设置。
3、通常软件问题会在恢复出厂后被修复，如果恢复出厂后依旧无法正常使用按键，那就很可能是硬件故障导致的。
如果自行恢复出厂设置没有用的话建议携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。
如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。
情况一：打开了屏蔽屏幕按键选项。
解决方法：下拉通知栏-屏幕按键-取消（呈灰色）。
情况二：损坏。
小米4下方的三个功能键一般都为连接主屏幕。
如果发现损坏或灵敏度变低，则需要更换主屏幕。
解决方法：前往附近小米之家或维修点更换主屏幕。
小米手机是一款由小米科技研发、由英华达和富士康代工制造的MIUI平台智能手机。小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，小米手机是小米公司研发的高性能发烧级智能手机，坚持 为发烧而生的设计理念，采用线上销售模式。
估计是手机太卡，建议恢复出厂设置解决。
1 关机状态下同时长按手机电源键、音量+、音量—这三个键。
2 屏幕亮后松开按键，等待出现下图画面，如果未出现，请重复步骤1
3 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
4 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
5 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。
6 等待手机重启进入系统，不再出现输入密码直接进入系统。
出现此类情况一般有两种情况
情况一：打开了屏蔽屏幕按键选项。
解决方法：下拉通知栏-屏幕按键-取消（呈灰色）。
情况二：损坏。
小米4下方的三个功能键一般都为连接主屏幕。
如果发现损坏或灵敏度变低，则需要更换主屏幕。
解决方法：前往附近小米之家或维修点更换主屏幕。
小米4使用久了就会出现屏幕失灵的情况，这该怎么办呢下文小编就为大家带来小米4屏幕的校准方法，有需要的朋友一起去了解下吧。
小米4屏幕校准方法：
进入小米4的拨号界面，输入##6484##，选择触摸屏测试按任务键选择触屏校准。
2根据提示完成触屏校准后即可屏幕校准。
