请问三星手机G9098看不了微信照片和视频了怎么回事

新手学堂018

请问三星手机G9098看不了微信照片和视频了怎么回事,第1张

若手机微信里的无法查看,请按照以下步骤操作:

1检查网络信号是否稳定,建议切换WLAN无线网络尝试。

2查看微信中的其他是否可以正常读取,排除是否为问题。

3退出微信重新登陆尝试。

4有可能是微信数据错误导致,点击应用程序-设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-微信-清除数据。

5更新微信软件版本尝试。

6若依然无法查看微信中的,建议下载其他版本微信软件尝试。

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若手机微信里的视频无法打开,建议您:

1检查是否微信中的所有视频均无法打开。若是个别视频文件,可能是该视频出现问题或视频格式与手机不符。

2检查网络连接是否正常。

3退出微信后重新登陆尝试。或更换其他微信账户,观察微信中的视频是否可以打开。

4查看手机中的视频文件是否可以播放。

5若可以,此情况可能是微信软件版本问题,建议下载其他版本微信软件尝试。

如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!

建议您:

1检查是否微信中的所有视频均是如此。若是个别视频文件,可能是该视频出现问题或视频格式与手机不符。

2检查网络连接是否正常。

3退出应用后重新登陆尝试

4查看手机中的视频文件是否可以播放。

5若可以,此情况可能是软件版本问题,建议下载其他版本软件尝试。

尊敬的三星用户您好:根据您的描述,若您手机微信里的视频无法打开,建议您:1打开其它视频软件尝试。2检查网络连接是否正常。3清除数据(设置-应用程序-全部-点击微信-清除数据)。4重新下载其他版本的微信软件尝试,找APK格式的软件下载。评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey

1、首先,打开微信,点击右上角的“设置”,选择“视频通话设置”;

2、在视频通话设置页面中,点击“视频设置”,选择“性能优先”;

3、然后点击“网络设置”,选择“4G网络”;

4、最后,点击“保存”,确认设置,完成设置。