三星8558手机一直停留在开机页面,即出现三星标志后就无法进入了,关机后又自动开机,继续停留在开机画面

新手学堂020

三星8558手机一直停留在开机页面,即出现三星标志后就无法进入了,关机后又自动开机,继续停留在开机画面,第1张

根据您的描述,自动关机问题的出现,电池、系统及手机硬件都有可能发生,建议您进行以下操作:

1如果条件允许,更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机

2取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机

3备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试,初步排除安装第三方插件造成的系统问题

若问题依然存在,建议您携带购机发票及包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测

三星售后服务中心地址与****: http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

您好:

建议您:

1首先建议长按电源键重启,若无反应可取下电池重新安装后开机尝试。

2更换其他原装电池尝试。

3尝试进入安全模式:开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手,直到进入安全模式(进入后手机屏幕左下角有安全模式字样),若可进入,尝试备份重要数据恢复出厂设置。

4如无法进入安全模式,建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。

服务中心地址及****请您访问:

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cnsamsungcom/suppor

解决方法:

电池没有电,建议连接充电器充电30分钟看是否可以开机。

电池休眠状态,取下电池用万能充激活电池是否可以开机。

充电接口问题,手机不充电导致不开机。

使用的非原装充电器数据线充电。

将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。

用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。

更换一块新的原装电池。

手机软件的问题,把手机上重要的资料备份下,然后手机进行双清(关机状态下,按住音量加键和关机键,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据)。

如果还是不可以建议携带相关证件发票到网点工程师检测维修。

尊敬的三星用户您好:

根据您描述的情况,您可尝试以下操作:

1用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。

2将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。

3若问题依然存在,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住菜单键(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后,关机重新开机尝试。

4若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置

5如果不能进入安全模式无法开机,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE

您好:

根据您描述的情况,建议您按照以下方法操作:

1建议您长按手机电源键8-10秒钟,观察机器是否可以正常开启。

2建议将电池、扩展卡、SIM卡取出,清洁电池触点,然后将电池重新插入到手机中,再次点击电源键开机尝试。

3尝试进入安全模式:开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手,直到进入安全模式(进入后手机屏幕左下角有安全模式字样),若可进入,尝试备份重要数据恢复出厂设置。

如无法进入安全模式,建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。具体服务中心查询请访问:

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎参加三星百度平台调查问卷:http://wwwdiaochaquancn/s/31G7T