建议您按照如下步骤尝试操作:
1在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
2取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
3更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损,排除SIM与卡槽兼容性)
4检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
三星手机一般建议进行以下操作:
1、重启后尝试;
2、查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星S7
Edge支持双卡双待功能,有入手了三星S7
Edge的用户反馈称,其移动、联通双卡在更换移动、电信双卡时出现移动2G信号注册在电信卡、移动卡未识别等情况,这该怎么办呢网友@linux_82表示,只需要重置网络位置即可。具体操作如下:
打开设备设置-备份与重置-重置网络位置,注意,此操作会重置WIFI、蓝牙、和手机卡信号,但是不会影响其他设置。重置后恢复正常,已多次测试。
为什么三星S7
Edge在换卡后会出现这种问题呢,目前原因未知,据猜测,可能是换卡后卡的设置不会自动更新为新卡设置导致。
1取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
2更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
3检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
若手机无法识别SIM卡,建议您:
1检查SIM卡摆放的位置是否正确,重新安装后尝试。
2若是双卡手机,请检查SIM卡是否激活。操作:设定-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
3取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,或更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题。
4若依然无法识别SIM卡,请检查手机是否有系统推送通知,将手机升级到最新版本。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
三星服务中心:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
您好,手机不识别手机卡请优先检查SIM卡是否正确安装、是否标准卡:请插入正确制式的卡,像电信制式机型的主卡槽一般只支持电信卡。请插入正确大小尺寸的卡,尺寸不正确的卡可能会插入了却无法识别。部分机型不支持热插拔,插入SIM卡后请重新启动手机。
若插卡正确,使用的是标准卡,并且插卡后重启过手机,仍不识别SIM卡,请尝试以下解决方案:
手机误开启了飞行模式导致误以为不识别卡,请关闭飞行模式。
请进入设置>双卡管理,检查是否此SIM卡未被启用,如果是,请启用此SIM卡。
请尝试将此SIM卡插入别的手机检测是否SIM卡损坏;请尝试将别的手机可以识别的SIM卡插入此手机,检查是否手机卡槽损坏。
SIM卡使用时间较久,芯片磨损或氧化严重导致接触不良,建议去营业厅更换标准卡。
若以上方法均不能解决,建议备份数据后升级最新系统版本尝试解决。
若仍不能解决建议备份数据后携带购机发票前往网点检测。
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