尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定
2进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机-清除数据
3检查手机存储器是否有剩余空间，如果默认存储器位置为外置存储器，尝试改为内置存储器尝试。
4备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址及联系电话请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
微信使用小视频方法（以微信最新版本为例）：
1给某个联系人或群组发送：微信-通讯录-查找联系人或群组-点击输入框右侧“+”-选择“拍摄”-手指按住“空白圆圈”图标拍摄或点击“相册”-查找视频发送。
2朋友圈中发送：微信-发现-朋友圈-点击右上角相机图标-“从相册选择”-可选择近期拍摄的小视频或点击“拍摄”字样拍摄新的视频。
手机相机闪退可能是手机系统出现了问题，建议把手机重启，然后查看手机是否变正常，如果没有解决，请把手机拿到售后服务交给专业人员维修。
具体操作如下：
1 把手机关机，等待两分钟重新开机，查看手机摄像功能是否恢复正常，恢复正常则可以继续使用。
2 如果重启手机没有效果，请尽快拿到售后服务交给专业人员维修。
检查手机是否安装了外置SD卡，取出手机SD卡，排查是否SD损坏或不兼容引起。
检查手机近期安装的第三方软件，卸载尝试，排除第三方软件不兼容。
建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-一般/重置-恢复出厂、视频、。
建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
