可按照以下方式解决：
2 确认是否耳机本身有问题，建议更换其他设备确认能否使用，如果在其他设备上能够使用，可以检查手机外放是否有声音，可以重启尝试。
3 进入手机的硬件检测模式（在拨号界面输入##64663##）检测，如果硬件检测无法检测到耳机硬件，建议您备份手机数据恢复出厂设置后尝试
4 若以上方法均无效，建议进行售后检测
5 如果您使用蓝牙耳机时出现无声，可在设置--蓝牙--点击您连接的耳机，直至耳机出现“使用中 媒体”字样，并点击耳机旁的三角符号进入耳机连接界面，开启“绝对音量”后尝试。
小米6x手机耳机只有一个响而且很小声。耳机在同款手机上正常。
你把耳机插到耳机孔以后，播放音乐，转动一下插孔位置看有没有变化。或者换一个耳机试一下。
估计是手机的耳机插孔接触不良有问题，手机问题。换耳机插进去转动声音时有时无，就可以拿手机到售后检修耳机孔了。
你好。
建议你三清一下数据尝试可否正常！
您可以进入recovery模式，直接清除数据的。
方法是，先备份～然后关机～同时按住音量键上和电源键～进入recovery后用音量键选择，电源键确认，选择清除数据，清除缓存'清除所有数据，这就是三清。
恢复备份的时候，设置和手机里面的第三方安全软件，不要恢复，尝试可否正常！
PS：进recovery的方法是先关机然后按住音量键加和电源键，进去后触屏是没用的。必须用音量键选择电源键确认，选择简体中文～清除数据～选择清除缓存，清除用户数据，清除所有数据。
然后再选择关机，然后再按住电源键开机既可。
