2、WiFi短时间信号弱,重启手机和更换时间段连接。
3、路由器原因,请尝试连接其他WiFi对比。
4、其他手机连接WiFi信号正常,自己手机信号弱,请携带购机发票和保修卡,备份资料(电话号码短信等)送往客户服务中心检测。
延展回答:
信号弱的原因可能是:
1、 当前处于信号盲区,盲区包括网络覆盖区以外,如车间、工厂、郊区、农村等尚未建设网络通信设施的地方,还有城市信号受到屏蔽阻挡信号无法覆盖的地方,如写字楼、酒吧包间、电梯内、地下场所、建筑物内等地。
2、 所处环境存在干扰设备,手机接收信号是通过电磁波的传播,所以基站通过发射电波和手机之间建立联系,从而达到语音通话的目的。电磁波的干扰会对手机信号产生影响。
3、 网络繁忙,在网络特别繁忙时可能会出现临时性故障,这样也会对手机信号产生一定影响。如在繁华商业区时常会出现电话打不出去,别人也打不进来的情况,尤其是在高峰期,上下班以及节假日时常会出现延迟。
4、 SIM卡和手机接触异常。
5、 基带串号丢失。
三星S4手机无线连接出现问题,建议进行以下操作:
1重新开关手机及无线设备
2建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3更换静态IP尝试
4是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。
5如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6更新下系统版本后测试是否有改善
7备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
若手机无线信号弱或不稳定导致频繁掉线,建议进行以下步骤排查及处理:
1把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2请确认路由器的传输带宽(支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5连接其他路由器尝试尝。
6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。
掉线的原因很多,先做两步简单的尝试:
1、检查共享WiFi的电脑网线是否插好,网速是否给力。
2、试试重启手机WLAN。
如果WiFi仍然不稳定的话,试试进一步的处理:
1、升级电脑的无线网卡驱动。
如果驱动程序过旧,即使开启成功了,信号也可能不好,影响上网体验。
2、关闭电脑ARP防火墙。
有些安全软件的防火墙把无线进程给关了,需要关闭局域网防护。
3、修改电脑或手机的休眠设置。
电脑或手机如果设置为定时休眠,用着用着就会断网,需修改电源计划中的睡眠设置。