若三星S7手机总是出现自动静音的情况，建议：
1查看手机是否开启免打扰模式（或请勿打扰模式）：设置-声音和振动-免打扰-滑动关闭（部分机器支持此功能）。
2检查近期是否有安装过第三方铃声方面的软件，若有，建议卸载该类软件尝试。
3将手机操作系统升级至最新版本。注：升级前请备份设备中数据。
4若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星手机一般建议进行以下操作：
1查看手机是否开启免打扰模式（或请勿打扰模式）：设置-声音和振动-免打扰-滑动关闭（部分机器支持此功能）。
2检查近期是否有安装过第三方铃声方面的软件，若有，建议卸载该类软件尝试。
3将手机操作系统升级至最新版本。注：升级前请备份设备中数据。
4若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星S7手机出现的问题，可进行以下操作：
1重新开关机
2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理
请勿打扰状态：
◆您处于请勿打扰状态时，别人拨打您的电话，会听到您事先设定的提示语音，如：“您拨打的用户不方便接听电话，请稍后再拨”。对方无法接通您的电话。被拦截的来电，系统会发送短信通知您。
◆您可以设置请勿打扰状态的持续时长，时间到后，系统会自动将手机恢复为正常状态。
三星手机的“驾驶模式”功能可以在行车时自动开启，以避免来电和消息等干扰。如果您需要关闭该功能，可以按照以下步骤进行设置：
1 打开手机“设置”应用，并进入“设备”或者“个人”选项卡。
2 选择“驾驶模式”或者“行车模式”，在页面中找到相关的设置选项。
3 如果您只是想退出当前的驾驶模式，请在相应的界面中点击“退出”或者“停止使用”按钮，即可关闭该模式。
4 如果您想永久关闭驾驶模式，请在相关界面中找到“驱动模式设置”或者“驾驶模式设置”选项，并将其关闭。
