三星NOTE3触摸屏幕手触摸完全没反应，但S-PEN笔却可以用是因为您开启了禁用手指功能，关闭该功能即可（使用S Note时可以禁用手指输入）
禁用手指输入相关设置操作方法如下：应用程序-S Note-点击笔图标进入S Note编写界面-点击右下角的手型图标即可。
1、在待机页面下，点击应用程序图标。
2、点击S Note。
3、首次使用S Note时，会进入到S Note的欢迎界面，点击下一步。
4、选择封面样式后，点击下一步。
5、选择模板样式后，点击下一步。
6、在“同步账户”的界面，选择一个同步笔记的账户类型，这里以稍后设置为例，然后点击开始。
7、选择S Pen与手指模式后，点击确定。 重点：此处要选择S Pen与手指模式
扩展资料：
书写升级：
三星GALAXY Note的SPen手写笔除了可以进行手写输入外，笔身上还有着一个按钮，长按该按钮并点击屏幕即可完成截图，相比于传统的组合按键截屏更易于操作。而到了Note 2，三星又给这根笔加入了浮窗预览、快速笔记、S Note效率工具等非常实用的功能。
处理器曝光：
在处理器方面，和之前所说的16Hz有所出入，这款手机会采用23GHz主频的骁龙Snapdragon 800处理器或三星Exynos 5420 双四核处理器（13GHz四核+18GHz四核）。。
参考资料：
如果三星手机屏幕出现失灵问题，建议操作：
1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1
备份手机重要数据后恢复出厂设定尝试,设定,重置,恢复出厂设定,首先要排除软件问题。
2
手机更新版本后再次尝试恢复出厂设置。如果还是不行,那么可能是系统或硬件问题导致,请携带购机发票,三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
您好：
通过您的描述，此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。建议您：
1重新开关机
2如果手机套有保护套，取下后测试
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置），若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及****请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
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