可能是打开方法不对。
1、关机状态下，按住音量下+HOME+同时再按电源键。
2、手机会震动一下。
3、然后亮屏，此时，松开三键，快速按音量上，进入刷机界面。
如果尝试本方法后还不行，您可以将手机送至三星检修中心，由检测员帮您检测。
1、三星官网没有recovery模式相关资料提供。
2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。
3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星手机进入recovery模式的方法如下：
1、按住音量下键+home
键+电源键，就会进入到warning！！，按音量下键就会重启，按了音量+键就会进入挖煤模式；
2、按了音量+键就会进入挖煤模式（也就是说必须线刷了，）挖煤模式就是Downloading，到了这个画面就别动了；
3、再按音量下键+home
键+电源键，就会进入到recovery界面选项，到了这个界面就好弄了，进入这个wipe
data/factory
reset（恢复厂设置模式）（音量—是向下移动，音量+是向上移动，电源键是确定）；
4、进入到wipe
data/factory
reset模式后你会看到一串No的界面，点击-Yes
--
delete
all
user
data，确定就OK了；
5、上步确定后，会返回到一下界面，再确定-reboot
systea
now
（现在重启系统）就可以了。
Recovery模式可以说是安卓手机的高级模式，其功能相当强大，比如在我们安卓手机无法格式化SD卡的时候，进入Recovery模式即可轻松格式化SD卡，另外再刷机、双wipe等方面均需要进入到该模式下进行操作，下面本文主要是教大家安卓手机如何进入Recovery模式，需要注意的是，该高级模式需要在了解各项功能后才使用，以免导致出现各种手机问题。
通常来说，不同品牌安卓手机进入Recovery模式方法会有所不同，但是也有一些通用的方法，下面我们都会详细介绍，首先说说安卓手机进入Recovery模式通用方法：
安卓手机进入Recovery模式通用方法一：使用安卓辅助工具
目前我们知道有很多刷机与ROOT工具，比如豌豆荚、卓大师、刷机精灵、360手机助手等等，这些安卓手机辅助工具都可以很方便帮助我们将安卓手机进入Recovery模式，下面我们以卓大师为例，教你如何进入Recovery模式。
1、首先在电脑中安卓卓大师；
2、将USB数据线将手机与电脑连接好，之后打开卓大师，等待卓大师识别，第一次使用，则需要下载安装手机驱动，需要联网条件下，等待一会即可完成；
PS：如果卓大师识别不到安卓手机，请注意检查手机是否是开机状态，并且手机书否开启了USB调试模式。不懂的朋友情阅读：usb调试在哪 安卓手机usb调试开关开启方法；
3、以上都完成之后，进入卓大师的使用工具，然后点击顶部的“实用工具”，之后在“常用工具”里边即可找到“重启到Recovery”，点击该项即可看到手机将自动重启，之后手机即可进入Recovery模式了
安卓手机进入Recovery模式方法二：使用安卓组合键进入Recovery模式
如果您觉得以上使用工具进入安卓Recovery模式麻烦的话，也可以采用最原始的方法，就是直接在安卓手机上按键来实现，由于不同的安卓手机进入方法不同，以下介绍两种比较常见的安卓手机进入Recovery模式方法。
方法一：如果手机是开机状态，请先关机，在关机情况下，同时按住电源（挂机键）+ 小房子（Home）键，直到出现Recovery界面为止。
方法二：如果以上方法无法进入，那么再开机，先按住音量+键不放，然后再长按电源开机键，知道出现Recovery界面为止。
手机如需进入Recovery模式，查看恢复日志，请按以下步骤操作：
1、在关机状态下同时按住：音量上键、home键和电源键，等待屏幕亮起后放开所有按键。如下图的所示：
2、点击进入view recovery logs菜单，即可查看恢复日志 。
Reboot system now——重启系统
Wipe data/factory reset——清除内存数据和缓存数据
apply update from sdcard-----SD卡应用更新
wipe cache partition----清楚系统缓存（这两个俗称“双清”）
