三星C7手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用，建议按照以下方法操作：
1关闭重新启动该应用。
2建议将此软件卸载重新安装尝试。
3更换其他版本尝试。
4更新下手机系统版本后安装尝试
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
1设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
2更换其他的SIM卡尝试
3检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
很抱歉，若C7000使用卡2无法接收短信，建议您：
1将该SIM卡放置到卡1中，观察是否可以正常接收短信，排除是否为SIM卡问题。
2更新手机系统版本：设置-关于手机-手动下载更新-更新(升级前请备份设备中数据)。
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机振动失灵，建议您：
1下滑屏幕顶帘-找到声音图标-点击该图标切换到振动模式。
2部分机器可单独设置短信振动，若是接收短信时不振动，请查看：信息-更多（菜单键）-设定-通知-振动-打钩。
3若手机支持振动强度调节功能，请将振动调节到最大尝试：设定-声音-振动强度。
4若手机支持创建振动方式的功能，请切换使用自带的振动模式。
5若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
建议进行以下操作：
1、手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
2、若问题依旧存在（第三方软件引起）请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
